美丽的动姐 微笑的天使（图）

李晓娟在工作中为盲人旅客服务

动车到站后她亲自为盲人旅客拨通电话

　　荆楚网消息（通讯员林琳、杜丹丹）她的微笑如春风拂面般，洋溢着沁人心脾的温暖，令人过目难忘；她的心灵如纯真的天使般，传递着人间真挚的美好，令人记忆犹新。她就是武汉铁路局武汉客运段D124次动车组上的列车员李晓娟。

　　不畏困难 工作尽职尽责

　　李晓娟的家住河南平顶山市，可每次执行乘务工作却需要从汉口车站上车。每执行一次乘务工作，李晓娟都要先做火车再做汽车来上班。一共要换乘三趟车，辗转四个多小时才能到达车站。尽管来上班的路途遥远，她并没有把一丝疲惫带到工作中去，依然以饱满热情的工作态度，投入到新一轮的乘务工作中去。动车组上列车员的工作强度非常大，一趟车5、6个小时都需要保持站立姿势。期间还需要执行引导旅客上车就坐、调整行李、广播到站、查验车票等多项工作。李晓娟不仅能始终严格执行乘务作业标准，还经常主动帮助旅客解决困难，经常会收到乘客的表扬信和锦旗。

　　贴心服务 人美心更美

　　也就是刚刚过去的2011年春运，各类客流的叠加给动车组服务工作带来严峻的挑战。面对春运大客流的冲击，李晓娟时刻面带微笑贴心服务每一名旅客。

　　还记得正月十五那天，在由北京西开往汉口的D121次列车上，车厢内人山人海，为了保证车厢内通道的舒畅，李晓娟不停的在车厢内调整行李，没过一会儿，已经大汗淋漓。忽然她看见2号车厢一位年轻的妈妈不停的摇着婴儿，婴儿张着小嘴哇哇的哭着，看起来像是饿了。李晓娟在心里奇怪，为什么这位妈妈不给孩子喂奶呢？她环顾车厢四周看到周围站很多男同志。李晓娟便主动上前轻声询问：“请问孩子是要喂奶了吗？我可以带您去一个方便的地方。”听了这话，这名满脸通红的妈妈像看到了救星般抓着李晓娟的手激动的说“是的，是的，孩子早就饿了，可周围太多人我实在是不好意思，太感谢你了。”李晓娟搀扶着这位妈妈，将她带到了动车的多功能室里，还给她端来了热水，拿来一个小毯子。“车上条件简陋了些，这是我们的爱心毯，您放心使用，如果有什么我们可以帮您的，您尽管说。”年轻的妈妈这才大方的喂奶给孩子，看着宝宝粉嘟嘟的小脸，安静的依偎在妈妈怀里，李晓娟欣慰的笑了。

　　“和谐动车，助人为乐”这不仅仅是动车上的宣传标语，而是深深根植在每一个动车工作人员心中的理念，也是每一个动车工作人员的真实写照。在平凡中做到不平凡，李晓娟和所有的动工作人员一样，无论是在繁忙的春运还是日常工作中都始终以亲切可人的微笑、无干扰优质服务温暖着千万旅客。