平安电话车险：再度延续客户最需要的服务

　　荆楚网消息（记者 韩俊）为了让消费者更好地体验到"专业，让生活更简单"的平安年度主题，平安产险于4月在北京召开新闻发布会，对被评为客户最喜爱的三大服务之一的"免费道路救援服务"进行了延续。

　　2011年3月，平安车险向VIP客户和通过电话、网络购买平安商业车险客户推出百公里内免费道路救援服务，救援内容包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。9月份升级至为平安车险全体客户，服务期限为2012年3月。在去年平安产险客服节调研中，免费道路救援服务被客户评为最喜爱的三大服务之一，今年平安将继续延续该项服务，向客户提供"7*24小时"百公里免费道路救援，即所有购买平安电话车险的客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国道路救援服务。

　　据悉，免费救援服务已经帮助20万次客户解决紧急情况下车辆故障问题，2011年12月当月突破3万次。服务承诺推出以来，平安一直坚持以客为尊、全员服务的理念，高标准履行着服务承诺。

　　不断领先行业的优质服务，也直接带动了平安电话车险客户满意度的显著提升，并受到社会各界的一致好评。平安电话车险一直力求通过创新的服务模式让车险消费者体验到由平安的"专业"创新带来的"简单"生活，竭诚为广大私家车主服务，欢迎拨打4008-000-000或登陆平安官网chexian.pingan.com随时了解服务动态并体验新服务。