图为:武汉“市民之家”的外景 记者王永胜摄
楚天都市报讯 本报记者陈凌墨 实习生耿尕卓玛 通讯员孙晓
市民和企业办事“盖公章”无需东奔西跑,426项行政审批事项将“一站式”搞定。9月24日,武汉市政务服务中心——“市民之家”将对外试运行,结束了武汉没有市级行政服务中心的历史。
昨日,武汉市政务服务中心举行入驻工作动员大会。150余家行政审批部门、公共服务部门及中介机构将陆续入驻,为武汉市民和企业提供一个高效的办事“大超市”。
武汉“市民之家”全国规模最大
武汉“市民之家”位于江岸区三金潭,三环南路与金桥大道的交会处。规划占地10万平方米,建筑总面积12.3万平方米,是目前全国规模最大的政务服务中心。
昨日下午,记者在现场看到,“市民之家”造型独特,呈现两个大型“L”形方块相互交叠,仿佛两只紧紧相牵的手。设计方介绍,这象征着政府与市民“手牵手”,相互沟通。从高处俯瞰这座建筑,方整的轮廓、楚国红的外墙,又好像一枚“城市方印”。“市民之家”分三部分:行政审批大厅和公共资源交易大厅,建筑面积6万平方米;武汉城市规划展示馆,22个展区,2.2万平方米;两者合围而成的近6000平方米的中庭,据称是“国内最大的玻璃中庭”。
玻璃中庭高达28米,热带植物构成的绿化带让人耳目一新,客厅中部辟有文化展示区讲述汉味文化,档案墙则以历史老照片展示武汉历史,俨然是一座气派的城市客厅。
47个市直行政审批部门全入驻
中庭左侧,是市政务服务审批大厅和公共资源交易大厅。这里集中了全市66个行政审批和公共服务职能部门,318个服务窗口,426项行政审批和公共服务事项。
据“市民之家”相关负责人介绍,全市具有行政审批权限的48个部门,除市保密局暂不进驻外,其余47个部门全部进驻。其中,市公安局出入境管理处整体进驻。
此外,还包括3个中央在汉机构:武汉海关、省外汇管理局、省出入境检验检疫局;6个公共资源交易部门:市土地交易中心、市建设工程交易中心、武汉农交所、国家专利技术(武汉)展示交易中心、市政府采购办、市医改(采管)办;10个公共服务部门:供水、供电、供气、银行、邮局、联通、电信、移动、人才、老龄委。
中心实行“一门受理、一表填报、一窗收费、一网办结”,市民和企业进一个门,就能办成想办的事。
“云计算”让审批流程更高效
虽是全国15个副省级城市中最后一个建成,但武汉“市民之家”实现了多项“全国之最”。规模最大、功能最全,集行政审批、公共资源交易、教育培训、行政监察、城市规划展示、商务洽谈、文化休闲等诸多功能于一体,是一个公共服务平台。
“市民之家”率先在政务服务领域使用“云计算”技术,运用全球最先进的云服务一体机,支撑行政审批、公共资源交易、收费、电子监察等多个平台庞大的数据稳定和高速。一个审批数据的处理通过全流程由过去的2天缩短到37分钟。
走进一楼大厅,可看到24小时自助公共服务机,市民可通过网络及大厅服务设备,网上预约,自助申报,并在网上查询、跟踪办事进度。同时,能享受免费无线上网。
在审批大厅,设有审批代办窗口,为重点投资项目和企业委托项目提供全程免费代办服务。此外,还配有邮局、照相点、文印室、银行、警务室、投诉室等配套设施,实现“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”。
便民贴士
●“市民之家”的工作时间:周一至周五(9:00-12:00,13:30-17:00)。其中,市公安局出入境管理处全年无休。
●目前,229路、248路、293路公交车在“市民之家”设立了站点;575路、628路公交车即将开通“市民之家”站;地铁3号线“市民之家”站将于2015年开通。
●“市民之家”停车场有车位1200个,其中地下670个,地上530个。试运行期间,周一至周五7:30-19:00,办事企业、市民可免费停车;周一至周五19:00-次日7:00,外来车辆收费标准为8元/次(中型机动车15元/次);周六至周日,停车收费标准为8元/次(中型机动车15元/次)。
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