楚天金报讯 记者胡弦、叶纯 通讯员解桥报道:昨日,全国规模最大、办事流程最先进便捷的武汉市民之家正式启用,从此结束市级审批需要多部门分头跑的历史,真正实现“推开一扇门,办成一揽子事”。
据管理方介绍,市民之家自内部试运行一个月以来,各项设备调试均已达到预期目标,累计办理业务17448件,其中税务窗口办件量居首。
昨日,记者在现场看到,明亮宽敞的办事大厅内(如图),66个部门承担的426项行政审批和公共服务事项、318个服务窗口均已准备就绪。由于当日是周末,仅公安局出入境管理处开门办事。
在市民之家3至5楼的公共资源交易大厅内,目前已有土地资源、建设工程等交易项目入驻,其他如农村综合产权、政府采购等4类交易项目将于12月1日迁入,年内有望实现公共资源交易和竞拍。
据介绍,市民对办事人员的评价与其年度绩效考核挂钩,市民之家设有监察室,只要市民对办事人员不满意,可现场投诉,监察人员会马上赶到并协助解决问题。
市民之家网站(www.whhome.gov.cn)昨同步启用。记者看到,网站界面简单清新,条目分明,方便查阅,且所有办件结果均在网上公示。需要办事的市民和企业可登录查询相关信息,并可进行网上预约和申报。
省委常委、武汉市委书记阮成发,省委常委、省纪委书记侯长安,武汉市市长唐良智出席启动仪式,并参观了市民之家行政审批大厅和武汉规划展览馆。
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