武汉市民之家明起正式启用 全国规模最大流程最先进

    湖北日报讯 （记者江萌、胡弦）全国建筑体量最大、入驻事项最多、办事最便捷的武汉市民之家（又称武汉市政务服务中心）明天正式启用，武汉没有市级政务中心的历史就此终结。

     市民之家的启用，成为武汉治庸问责重要成果。市民之家位于三环线与金桥大道交界处，历时两年建成，两个L形建筑相互交叠“手牵手”，红色的外墙犹如一只盘旋展翅的火凤凰。

     市民之家占地近150亩，建筑面积12万平方米，比杭州、南京等同类城市行政中心大3倍，是全国最大的市级行政服务中心。

     市民之家突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”3大功能，集政务服务、规划展示、公共资源交易拍卖、教育培训、商务洽谈、文化休闲于一体。

     该市除市保密局外，加上中央在汉行政部门、公共服务机构，共66家行政审批部门单位入住，提供426项审批及服务事项，办理事项全国最多。除了不能办理房产证、汽车年检等外，绝大多数与市民、企业相关的事项均可在此办结。

     经过治庸风暴，武汉全面“瘦身”审批程序，办事时限压缩70%以上。其中企业注册由3天减为1天；工业投资审批由500多个工作日减至最长60个工作日；企业类建设工程由近一年减为最长75个工作日。

政务航母看亮点

    湖北日报讯 记者 胡弦 江萌

    步入市民之家，犹如进入一个“超级政务航母”。66家审批和公共服务部门，68个星级中介服务机构和1200名工作人员，共同吹响了高效服务的“集结号”。

    明日起航的这艘超级航母有何“尖板眼”？记者昨一一探访。

    网速达万兆

    全国领先，首先的标志是电子网络。

    这里，率先采用云计算技术，千台电脑共一个主机，楼层之间网速万兆，桌面电脑网速千兆，且无线网络全覆盖。

    这使得工作效率大提速。市工商局每月搜集、分析、处理统计报表，由过去的2天缩短为半小时。

    同时，这里的信息系统还与15个区级政务服务中心、162个街乡镇、3000多个社区网络连通，成为武汉建设智慧城市的“神经中枢”。每天审批生成的数据和信息，全部自动录入数据库，多部门共享。

    代办员免费代办

    除了快捷高效，市民之家将处处体现“家”的亲切和温馨。

    通过市民之家门户网站（www.whhome.gov.cn），市民可在线预约，到现场后能“插队”办事。在叫号机上取号，输入手机号，叫号、取回执、办结均有短信自动提醒。

    水电气、银行、邮局、电信、餐饮、超市等全方位配套，涉及工业投资类等复杂类项目，可到并联代办窗口办理，只需一次性提交资料，代办人员就会全程免费代办。

    绿色三星

    市民之家还是低碳、环保的绿色三星建筑，为最高绿色建筑级别。通过自然采光、太阳能发电、中水回收、地源热泵等21项绿色节能技术，每天的耗能会自动“记账”。大楼内冬暖夏凉，舒适温馨。

    在中庭，即使合上百叶窗，光线仍可透过针孔照亮室内，采光遮阳两不误。洗手水通过中水回用系统，进入室面潜流湿地过滤，再用于冲马桶。中庭空调地源热泵取代传统中央空调，还可供应生活用水。

    在办事大厅、展厅等人员密集区，还设置有空气质量监测仪，让市民体验更舒适。