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Uber遭到集体起诉:这些年官司一箩筐 利润和安全谁更重要?

发布时间:2017-11-17 08:42:27来源:腾讯新闻

Recode中文站 11月16日报道

打车服务公司Uber又惹上了新官司。

在一起新的集体诉讼案中,两名不愿透露姓名的女性代表“在过去四年中遭受Uber司机强奸、性攻击或性别暴力或骚扰的所有美国乘客”,要求法院强迫这家估值690亿美元的打车服务公司改变其司机审查制度和其他业务实践。

除了要求补偿这些被强奸的女性乘客外,这两名女性还要求法官发布针对Uber的指令,强迫该公司对其司机执行严格的背景审查。

这两名女性声称她们遭到了Uber司机的攻击,并声称该公司存在非法和“欺诈”行为,使得她们误以为可以相信Uber司机可以安全地接送她们。她们还声称,该公司并没有如实地陈述搭载Uber汽车的安全性。

“由于Uber未能有效审查其司机的背景,结果对原告的安全和健康造成了严重的威胁。”起诉书写道。

这两名女性称,Uber未能进行充分的背景审查,结果“让坏人可以接近易受攻击的受害者”。

起诉书称:“Uber总是想方设法地使用低成本的、并不充分的背景审查方式来审核司机,而且在聘用这些司机后又没有有效地监督司机的任何暴力或不当行为。Uber没有做任何有意义的事情来确保乘客尤其是女性乘客的安全。这已不仅仅是‘流氓’司机违法的问题了。”

“Uber今天收到了这份起诉书。我们正在审阅中。”Uber公司发言人在一项声明中说,“这些指控引起了我们的高度关注,我们会非常认真地对待此事。”

官司一箩筐

在经历一系列丑闻风波之后,Uber公司正在努力恢复它的公众形象。

Uber公司新上任的首席法务官托尼-韦斯特(Tony West)面临着很多棘手的问题:除了应对这起集体诉讼案之外,他还必须解决与谷歌母公司Alphabet旗下无人驾驶汽车部门的商业机密纠纷,而且他还必须应付联邦政府针对该公司隐私保护措施的几项调查。解决这些法律纠纷以及尽快扭转财务上的亏损局面,越来越成为Uber公司的当务之急,因为该公司已准备在未来18到36个月内上市。

最近,Uber公司拿出了500万美元资助几个专门研究如何防止性攻击和家庭暴力的组织。

但是,在这起新的集体诉讼案中,最核心的问题是:Uber对司机的背景审查流程是否完善?

在起诉书中,这两名女性声称,Uber司机背景审查才进行了七年时间。某些背景审查,例如指纹背景审查,可以更早就开始。

起诉书还列举了Uber背景审查失败的一个例子:在州政府决定推出更严格的审查制度,并审查了驾驶Uber或Lyft汽车的7.1万名司机的工作记录后,马萨诸塞州就有8000多个司机被迫停止工作。

这些被禁的司机都通过了Uber或Lyft公司的审查。事实上,该州发现,被解雇的司机中有51名司机曾是性侵者,有352名司机曾因为“性、暴力和虐待”等事件而遭到指控。

当时,Uber公司发言人发布声明说:“由于背景审查涉及到不公平、不公正的无限期的背景调查,马萨诸塞州有数千名司机无法工作。我们可以修改当前的背景审查制度,让这些理应得到工作的人都有机会来工作。”

于是,该州的背景审查制度进行了修改。例如,它允许被禁止工作但却没有遭到犯罪起诉的司机提出上诉。