荆楚网首页 新闻 政务 评论 问政 舆情 社区 专题 视频 商业 健康 教育 汽车 房产 旅游 金融 手机报 手机荆楚网
微信
新闻频道 > 国内新闻

航班延误过久7名旅客拒登机 机长鞠躬流泪苦劝

发布时间:2017-08-11 22:55:16来源:云南网

据了解,此前因航班晚点、延误或航班被取消,航空公司的惯用做法是为旅客食宿埋单,若延误时间过长,还会进行一定补偿。但从2017年1月1日起正式实施的《航班正常管理规定》已改变这一惯例。新规明确,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

对此,云南红土航空股份有限公司告诉云南网,在天气流控的情况下他们仍然为旅客安排了餐食和住宿,“这是超出局方规定的。”