重庆景区露天厕所 如何在旅游景区内做好厕所革命？

重庆景区露天厕所 如何在旅游景区内做好厕所革命？

    如何在旅游景区内做好厕所革命？福建永定土楼的经验或可借鉴一番。

　　福建永定土楼不仅是5A级旅游景区，也是世界文化遗产。根据相关规定，世界文化遗产核心区原则上不能新建厕所等建筑物，需要保持整体风貌。如何在世界文化遗产区域内做好厕所革命，福建土楼永定景区着实下了一番功夫。日前，记者一行实地了解了福建土楼永定景区厕所革命建设情况。

　　记者一行在福建土楼永定洪坑景区游客服务中心附近，看到了改造后的游客服务中心厕所。记者发现，厕所建筑设计与客家建筑风格和谐统一，十分自然。进入内部，记者眼前一亮，厕所大厅内空间充足，休息区内有电视机、桌椅、绿植，独立的储物区有整齐的储物柜，而且统一采用了原木色装修，让人感到舒适惬意。

　　随后，记者一行进入土楼景点后发现，所有的厕所都与客家建筑“黄墙黛瓦”的风格十分统一，从外面看都像农家小屋，内部设施却十分齐全、干净整洁。

　　福建客家土楼旅游发展有限公司董事长赖善彬说：“因为世界文化遗产核心区原则不能新建厕所等建筑物的规定，公司在世遗核心区内因地施策，征或租用村民厕所，按‘外土内洋’的风貌进行改造，既满足游客和当地村民内急的需要，又有效保持了世遗区内原有风貌，为广大游客提供方便。”

　　据了解，自从开展厕所革命以来，福建土楼永定景区根据国家标准，改造了现有的旅游厕所。从建筑外观、室内装饰、设施设备等方面充分融入客家元素和生态元素。结合区域内的洪坑及高头景区自然风光特点，对两大景区内旅游厕所进行了“生态改造”——在建筑外观及内设上，结合周边景观，对墙体、屋面及内设改造，如黄土色墙漆、木质内设等，将厕所与周边建筑及自然环境融为一体，有效保持了世界文化遗产保护区内的原有风貌。在设施设备改进上，对部分厕所进行自然采光、自然通风、灯具节能、感应冲洗等改造，同时，所有旅游厕所均配备三级化粪池，贯彻“绿色、生态、节能、环保”的理念。

　　以商养厕

　　记者一行还发现，洪坑景区老牌楼厕所、停车场厕所都配建了小商店，来往的游客可以顺路买些日用品及土特产等。

　　福建客家土楼旅游发展有限公司总经理李文标说，永定土楼景区大胆创新“以商养厕”的管理模式，将公厕一旁管理房改造为旅游商品便利店，以协议方式零租金出让经营权，经营者就是公厕管理员，以其销售利润作为厕所管理工资及费用。“这个以商养厕的模式已经运营一年多了，我们的厕所可以获得全天候24小时的保洁，干净整洁，没有异味，获得游客的高度评价。商店的经营者一般都是从当地招聘的个体商户，停车场、老牌楼处客流较大，因此厕所小商店的年收入也比较可观”。

　　据了解，截至目前，福建土楼永定景区已经试行建设了2座“以商养厕”厕所。此外，值得关注的是，在厕所建设过程中，福建土楼永定景区对部分旅游厕所采取BT模式兴建，由建设投资商先行垫付资金依规建设，后由景区公司回购，缓解了建设资金瓶颈，又加快了建设进度。逐步实现“以商建厕、以商养厕、以商管厕”的建设和管理模式。

　　每厕专人

　　此次采访中，记者一行实地察看了景区厕所内部情况，干净整洁、没有异味。据介绍，目前游客对景区厕所满意度不断提升，很重要的原因是常态管护的不断加强。

　　李文标介绍，为加强厕所日常管护，景区重新整编了厕所管理人员和保洁人员，建立软性管理机制，专人专管，实时根据每个地段厕所人流量的大小定出具体的保洁次数和人数，实行不间断保洁。通过抓“队伍中年化、服务标准化、管理精细化、巡查制度化、监督社会化”，达到旅游厕所常态化高标准管护。

　　李文标特别介绍道，土楼景区实行“每厕专人”，配强配齐管理和保洁人员。按照3A级厕所服务标准培训、规范操作流程，不间断保洁和维护设施设备，层层签订责任状，做好日常巡查记录，并将厕所管理制度及保洁、巡查人员公示上墙，公开监督电话，接受社会监督。

　　此外，值得关注的是，当地厕所管理中十分重视体现客家文化。李文标介绍，景区结合深厚的客家文化、楹联文化、家训文化，重点对洪坑、高头两大景区内旅游厕所内文明如厕用语及标识进行提升，创新使用客家民间俗语、祖训家规、楹联名言等文字替代枯燥的标语，让旅游厕所不仅仅是景区自然景观的一部分，也是体现客家文化底蕴的重要组成部分。

　　据了解，截至目前，永定土楼5A级旅游景区共计修缮整改洪坑景区、高北景区25座厕所（462个厕位），达到3A级标准的厕所12座、2A级的6座、A级2座、村民厕所5座，达到景区游览环线上每500米一座厕所、每50个游客有一个厕位的要求，尤其是完善了“第三卫生间”，在管理上也采取了很多创新举措，厕所革命正在不断深入推进。

综合环球网、中国旅游报