4S店：这是店里的规定，没办法
昨日下午，记者陪同安先生再次来到中宝宝马4S店沟通。销售顾问表示，当初已和安先生签订了一份售车补充协议，如果不在4S店购买商业险，则不能享受售车优惠价，“这车裸车原价72万，现在安先生是以62万购置的，就是享受了优惠价”。记者质疑该4S店的行为属于强行搭售保险，销售顾问说他们并非强制搭售保险。
对销售顾问的说法，安先生很气愤：“我车款都交了，你们因为保险的问题不把车给我，这怎么不是强行搭售啊？”
销售顾问说：“你可以退车呀！”沟通无果后，安先生希望和店内负责人协商，销售顾问请示领导后说：“必须在店里买保险，这是店里的规定，没办法。”
工商部门：4S店属强行搭售
随后，无奈的安先生向西安市工商局航天分局进行投诉。听了安先生的遭遇后，工商局工作人员表示，4S店的行为属于强行搭售保险，是违法行为，该行为是国家明令禁止的。昨日下午，工商航天分局受理了安先生的投诉，并称将会协调处理此事。
昨日，记者就此咨询了中国法学会会员张允光，他表示：“购买商业保险属于消费者自主行为，4S店不能用任何形式的捆绑销售模式，侵犯消费者的自主选择权。即便消费者和4S店签订了这份补充协议，也应当视为无效协议。”
（作者： 编辑：王会）
