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外卖潜规则被曝光 谁为消费者权益受损买单?

发布时间:2017-12-28 13:49:42来源:央视财经

 

 小外卖,大问题。外卖分量亟待建立行业标准。标准化建设在现代商业竞争中的作用愈发凸显,管理部门要针对外卖实际情况,及时制定细化、详尽的外卖行业规则,明确各个市场责任主体的责任与权利,比如外卖的分量与堂食的比例,再比如外卖的价格可以高于堂食的价格但要明码实价、分量不减,还有外卖平台抽成比例等,使交易各方都能心中有数,可照章办事而不是各说各话,强化行业监管,倒逼外卖企业规范性发展,维护消费者权益。

  同时,外卖企业也要增强行业自律意识,提升管理水平,尊重消费者的诉求,着重解决产品的分量问题。毕竟质量与诚信是现代企业做大做强的法宝,谁赢得了客户信任就赢得了市场。在这个竞争激烈的时代,每盒外卖的分量少一点,消费者对商家的信任也随之减少一点,不尊重顾客、玩一些小花招,或许可以获得一时之利,但长此以往就会产生信任危机,最终被消费者抛弃。

    综合三门峡日报、浙江在线