雪乡赵家大院“宰客”事件有了新进展。涉事的赵家大院此前曾对媒体回应称，游客投诉贴中有不实内容。1月4日中午，当事游客“一木行”再次发文反驳，并提供相关证据。南都记者1月4日致电雪乡景区多名家庭旅馆店主，均表示“宰客”风波对当地造成了较大影响。
当事游客：不需要任何其他补偿
12月29日，网友“一木行”在其个人微信公众号发文《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！（良心建议）》，文章列举了自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院的一系列遭遇。
文中称，自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预订一间三人火炕房，计划27日入住，支付两晚费用552元。当他们到达赵家大院时，店家却告知该三人火炕房只能住一晚，第二晚安排到很多人一起睡的大通铺，并称“今晚住这房我没让你们补差价算不错了！现在这房八百一千随便订出去，你们订得早才便宜。”该游客决定只住一晚，但在后续退款问题上，店家称三天后才能退钱，理由是要看到网上评论后才退。
文中还列举了在雪乡遭遇的其他旅游乱象：有大巴“乘务员”向游客推销游乐项目门票，并宣称“散客无法买到景点票”。景区内游乐项目为人造雪景，且系毫无经营权的民设景点。游客中心物价奇高，泡面60元一桶、酸菜炒粉丝78元、一盘炒肉288元等。文章发布后迅速引发网友热议。
对此，雪乡赵家大院事件中的旅馆方负责人付先生此前在接受媒体采访时曾表示，“一木行”帖子中除了录音中他要求对方先评论再退钱的部分，其余基本都是假的。
付先生指出网帖中的多处不实之处，称入住游客为两人，并非网帖所写的三人；是游客先威胁给差评，是游客主动提出第二天不想入住等，并表示“对方的目的就是想讹钱”。
针对赵家大院的回应，当事游客于1月4日再次发文反驳，提供了三人机票及车票证明及在雪乡拍摄的三人照片，并公布与店家沟通时的录音。
该录音为游客决定第二天不再入住后，与店家协商退钱房费事宜时所录。录音中，关于谁先换房，店主称“给你们换到边上那个房，不是现在这个房”。关于后续房款，店主称“三天后退给你，原因是要先看到评价。”
文章中，当事游客表示，只要评价可以放上去，不需要任何其他补偿。
1月4日下午，当事游客告诉南都记者，“发文初衷是揭露店家的恶行，包括在携程上让多的人能知道店家的恶行，使游客避免被欺被骗。”并表示，事件发生后，很多当地陌生号码给他们打电话，但是他们都没有接，因为害怕是店家找麻烦。
当事游客告诉南都记者，发文时并未预料到事态发展到全国皆知的地步。在他看来，是雪乡的行为造成了游客的共鸣。
（作者： 编辑：沈素芬）
