楚天金报讯 本报记者金济
始于8月14日的“电商大战”最终陷入价格欺诈的漩涡。国家发改委官员日前证实已经介入调查，初步查明京东商城、苏宁易购和国美电器及旗下网上商城存在促销价高于原价，未完全履行价格承诺，拿自己独有的产品参加比价活动，涉嫌存在价格欺诈，并要求企业整改。
记者昨日采访了京东商城、苏宁电器、国美电器以及以第三方比价网站身份出现在价格战中的一淘网，以上四方对发改委工作组进驻调查一事均作出回应。其中，京东商城一改往日的强势，在微博上向消费者致歉。
京东微博上公开致歉
作为这场价格混战的挑起者，昨在接受记者采访时，京东商城相关人士对被发改委调查一事予以确认，称公司正积极配合调查，尊重调查结果。
5日晚间，京东商城一改之前模棱两可的回应，在其官方微博上发布致歉声明，承认有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺，且无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。
致歉声明称，“京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意。我们将以此为戒，深刻反省，公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理，我们将认真遵守国家的相关法律法规，以最终确保切实履行对消费者的各项承诺。”
不过，在致歉声明中，京东并未给出具体的后续的纠错措施。
苏宁称管理上存瑕疵
同在5日晚间，苏宁电器总部下发了苏宁电器副董事长孙为民对发改委进驻调查一事的公开回应。
孙为民昨表示，国家相关部门介入价格调查很有必要，有利于规范企业竞争和行业健康发展环境营造，苏宁将积极配合国家发改委的调研。
“总体来看苏宁严格履行了双倍补差等促销承诺，客观上，在促销活动实际执行过程中存在一些管理上的瑕疵，我们会根据相关要求积极整改。”孙为民表示。
国美表态将积极整改
而价格战的另一个参与者国美电器也在昨日上午予以了回应。记者昨日上午致电国美总部，相关负责人称，国美电器将深化诚信为本经营理念，积极整改价格战中的不足之处，切实充分履行对消费者的承诺。
国美电器在声明中表示，国家发改委对“电商价格战”的调查是很有必要和及时的，国美将积极配合，自觉维护和促进电商行业的健康有序发展。
声明同时表示，“在当期促销活动中我们积极履行促销承诺，但是实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定，与企业本意相违背的行为，这是企业不能容忍的，针对这些问题我们将予以高度重视，严肃处理，并根据发改委相关要求积极整改。”
一淘称欢迎各界监督
一向与京东商城死磕的阿里巴巴，这次并没有主动投入战斗，而是让旗下的比价网一淘网以第三方数据统计方的身份介入其中，被业界普遍认为是此次电商大战当之无愧的获益者。
5日，国家发改委相关人士表示，发改委同时派出了一个工作组对一淘网进行了调查，发现一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题。
对此，一淘网昨日回应称拥有来自于5000家购物网站、超过10亿的商品数据，并与业内99%的同行有很好的合作。此次电商价格战中，一淘网提供的数据都是通过一淘商品搜索技术平台实时抓取、收集、分析的数据。欢迎相关部门、各界媒体以及广大网友继续对一淘网的比价、搜索等相关服务进行体验与监督。
虚假促销“三宗罪”
一场号称持续三年零利润的家电血战，仅仅持续了六天便不了了之，留下来的却是一地鸡毛。
据了解，促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者是此次发改委调查三大电商在“价格战”中存在的主要问题。
按照我国相关法规规定，所谓商品原价是在促销前7日内产品交易的最低价格，相关部门的调查显示，有电商在价格战过程中存在虚构原价的行为，也就是说实际的促销价高于之前7日内交易的最低价。
京东CEO刘强东曾表示，所有大家电将在未来三年内保持零毛利。但是，相关部门抽查15种产品显示，这些产品的毛利率最低达4%，最高达22.43%，即使促销后最高的毛利率也达到10%。
此外，有的电商承诺低价出售商品，但在网店上却标明无货，而实际的调查结果显示商家仓库实际有存货。
另外，有的电商促销的产品是独家经营，其他商家根本没有，因此也无从比较其此前承诺价格究竟是否为最低价。
价格战或将长期存在
即使发改委出面，不过在业内人士看来，电商之间的价格战也还会继续下去。
商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍表示，这一次发改委出面，肯定会有一些实质性的效果，以后电商再打价格战的话，会规范一些。
一些业内人士表示，此前的价格战中的确出现了一些不符合法律规定的语言和行为，作为以低价为主要诉求的电子商务而言，价格战肯定是经常性的行为，政府在这方面的介入程度和执法力度也会逐渐加大。
（作者： 编辑：记者金济）
