网搜维修网点九成授权为假 400热线并非都是正规军

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　　网搜维修网点九成授权为假

　　中国家用电器服务维修协会对搜索引擎中的“李鬼”维修点数量进行了调查，仅检索海尔空调、格力空调、三星冰箱、LG冰箱、西门子洗衣机和创维电视的服务电话，就得到超过900万个“400”开头的联系方式。但与企业提供的授权信息比对后，发现其中90%所谓的“特约授权”、“指定维修”网点是假冒的。

　　查看售后手册登录企业官网

　　不要轻易相信网络上的家电维修信息，维修家电首选品牌售后服务部门，这些家电维修网点可以通过家电的售后维修手册查询到，或登录该品牌家电企业官方网站查询。然后拨打该家电企业官方网站上公告的“400”或“800”电话，也可登录中国家用电器服务维修协会网站www.cheasa.org或致电010-66019741咨询。

　　此外，如果需要通过互联网查找维修企业，应提前核实企业名称并询问收费标准。当维修人员上门时，消费者可要求查看维修人员胸卡等证件，从明码标价、统一着装、实行“三包”等方面对维修公司的服务进行比较鉴别。