图为:每到铁路运输高峰期,火车站退票窗口总会排起长队
楚天都市报讯 记者董凤龙 实习生陈洁
中国铁路总公司昨日宣布,9月1日起,铁路部门推行火车票全国通退通签业务,原来旅客只能在购票站或乘车站办理的退票手续,现在全国任意车站都可以办理了。
同时,原来退票费一律收取5%的手续费,9月1日后改为,提前48小时以上退票,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不到48小时,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
解读
发车前24小时内退票
退票费从5%提至20%
中国铁路总公司昨日宣布,自2013年9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。
武汉铁路局向记者介绍,目前,火车票退票和改签,必须在购票地的火车站,或者是票面乘车站办理。新的政策实行后,意味着旅客购买火车票后,可以在票面指定的开车时间前,在全国任意火车站退票。如在武汉购买了武汉到深圳的车票,也可以在襄阳退。
据了解,在2011年9月25日之前,火车票退票手续费统一为车票价格的20%,之后,统一调低至5%。9月1日起,火车票退票费也作出调整。即开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。
(作者: 编辑:ADMIN)