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[销售达人]黄骏:从粉丝到金牌销售 始终把顾客当朋友

发布时间:2013-10-25 09:12:48来源:SRC-13

  是销售员更是售后服务员

  8月盛夏,用户张先生家的空调出现了不制冷的情况,电话找到黄师傅。按售后保障服务条例公司第二天会派检修人员上门检修。由于天热难耐,黄师傅在当天下班后,自己骑着电动车主动去到张师傅家里帮忙调试空调,后来发现张师傅把空调调到了自动清洗模式。黄师傅及时的售后服务,让张先生一家又能渡过一个清凉的夏夜。送去的是一份贴心关怀,用户享受的是一份清凉。

  黄师傅在给海信空调用户做电话回访

  顾客亲自登门感谢

  家住江夏的田女士今年5月中旬购买了节能补贴款的海信空调,5月31日节能补贴政策到期,为不让田女士江夏汉口两头跑耽误了领取补贴回款的时间,黄师傅将补贴回款自费快递给了顾客。田女士十分感激,专门抽空去到黄师傅的卖场赠送矿泉水和小礼物表示感谢,并将运费还给了他。

  热爱旅行的黄师傅的梦想是能环球旅行

  “顾客是上帝,朋友担道义”,黄骏把顾客当朋友真诚对待。投之以桃,报之以李,黄师傅实现了从海信科龙粉丝到海信销售达人的梦想。谈到自己今后的梦想时,黄师傅腼腆的说:自己最大的梦想是退休后能够进行一次环球旅行。就如海信之歌里写到的“理想为你注入不竭的动力,追求为你鼓荡起高悬的风帆”,希望黄师傅能够实现自己的梦想。

 

  姓名:黄骏

  职业:海信空调销售员

  梦想:家和万事兴 环球旅行

  海信空调谢谢您关注本次活动,更多故事请戳http://www.cnhubei.com/xwzt/2013/xsdr/