据李先生介绍,4S店告诉他新车交付前都需要检测,且这个检测是由维修团队的师傅利用夜班时间来进行的,所以需要收取检测费。
7月16日,荆楚网《Y车评》栏目特别邀请了湖北朗勤律师事务所律师杜亮和《Y车评》首席车评人李扬,就宝马收取PDI检测费问题与网友进行了交流。
节目首先就这一问题连线了宝马中国客服,得到的答复是:宝马客服资料显示没有这方面的缴费项目,这项费用应该不用交。
“消费者的购车款中应当已经包含了PDI检测费,如果经销商再另行收取,则属重复收费。”杜亮律师认为,经销商收取PDI检测费,确实侵犯了消费者的权益。他解释道,PDI检测是新车交付前必须进行的一项质量检测,但这属于厂家或经销商的一种法定义务,新车只有通过PDI检测以后才能将其正常功能激活,以达到交付条件。
但据节目中知情人士透露,宝马经销商收取PDI检测费是得到了厂家的默许。因为单车利润非常低,部分地方甚至卖一台亏一台,厂家就默许经销商的这一行为以示补偿。
李扬指出,宝马收取PDI检测费的问题不只在武汉,其他城市也有出现过。据他介绍,2014年上半年宝马的整体销量是在增长的。但为什么宝马宁可一边亏钱,一边还要提升销量呢?对此,李扬认为,销量代表着一个厂家的产品在市场上的占有率问题,也代表着消费者对它的信心;但亏本生意经销商是承受不住的,因此才会想到用1800元的PDI检测费作为补贴。
杜亮律师表示,从消费者的角度讲,宝马PDI检测费于情于理于法都不应该收,消费者也可以通过法律途径进行维权。此外,相关政府部门已经介入,并已经对某些经销商进行了惩处。因此,宝马方面应该尽快做出合理回应。
节目播出后,记者于7月18日电话咨询了武汉5家宝马经销商,4家经销商均表示不收取且从未收取PDI检测费。其中只有1家承认之前收取过PDI检测费,但目前取消了该项费用的收取。当记者继续询问为何收取PDI检测费,以及何时何故取消该项收费时,该经销商并未给出明确答复,只是强调新车交付前必须经过PDI检测,存在PDI检测费,已包含在购车款之中,目前买车不再另行收取此费用。
背景知识:
PDI检测是一项售前检测证明,是新车在交车前必须通过的检查。因为新车从生产厂到达经销商处经历了上千公里的运输路途和长时间的停放,为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能,PDI检测必不可少。越是高档车辆,其电子自动化程度越高,PDI检测的项目也就越多。
(作者: 编辑:余军)