荆楚网消息（记者 徐芳 阮颖 刘文颖）9月19日，荆楚网的30多位网友，参加了由湖北省质监局组织的“2014质量月·汽车质量安全行”活动。网友们走进神龙汽车有限公司和武汉恒信奥龙奥迪4S店，对汽车质量安全和汽车三包知识有了更直观深刻的了解。
在神龙汽车有限公司，网友们走进生产车间，近距离参观了汽车总装生产线。庞大复杂的机械设备，一丝不苟的工人们，精细繁复的组装程序，让不少网友啧啧称赞。神龙公司质量部经理郑宏文介绍说：“神龙汽车以质量第一为宗旨，20年来，从最初的富康到现在东风标致和雪铁龙，都可以作为汽车行业的安全标杆。”在展示区，一辆东风雪铁龙C5解剖车吸引了大家的注意，通过它“赤裸裸”的车身可以直观地看到车壳内部的防撞杆、气囊等安全防撞措施，网友们纷纷用手敲击车皮，笑称坐在这样的车里边一定很安全。
下午，网友们来到武汉恒信奥龙奥迪4S店。一位网友扮演车主，与工作人员合作模拟了4S店维修保养的“三人接车”程序，它通过技师的初步预检，能够让客户更直观看到车辆的状态。“车主”网友表示，4S店的帅哥销售顾问全程陪同，耐心讲解，认真负责，让他感受到了宾至如归的售后服务。之后，工作人员还向网友介绍了各式各样高科技的汽车检测设备，网友小刘感叹：“真是好的技术才能造就好的产品！”
“三包”期限如何划分？汽车送修时应该注意那些事项？带着大家的疑问，湖北省缺陷产品管理中心部门主任杨巍，向大家讲解了缺陷汽车召回与家用汽车三包的相关知识。他强调，消费者遇到汽车质量问题事，应及时与销售商联系，按要求处理，切勿随意行事，以免造成更大损失。而当家用汽车产品三包责任发生争议的时候，车主可以联系湖北省家用汽车产品三包责任争议第三方调解中心（027-88112365），通过第三方社会中介机构调解解决。
今年9月是全国第37个“质量月”。湖北省质监局提出“竞进提质增效，提升湖北质量”的主题，“质量月”期间，还将集中开展质量服务“四进”（进企业、进园区、进学校、进社区）、质量安全风险排查、特种设备监督检查、十大执法打假维权典型案例发布等系列活动。
（作者： 编辑：余宽宏）
