双十一·武汉快递员冯海林的一天。记者王振栋 摄
组图：双十一·武汉快递员的一天
荆楚网消息（记者 徐芳 王振栋）11月11日零点，尽管5点多就要起床，6点赶到配送站卸货，迎接双十一的配送高峰，京东快递员冯海林依然强打着精神，在京东上抢购了200多块钱的零食，这才安心睡觉。
“快递员本来就没有周末，赶上双十一估计今天要加班到晚上九、十点，儿子都跟我闹脾气了，得给他买点零食‘陪陪罪’。”11日7时30分，39岁的冯海林一边在配送站麻利地卸货、分拣，一边愧疚地说。
许多客户给冯海林的“印象标签”都是细心、熟练、热情、负责任等。记者王振栋 摄
两个月穿坏一双鞋 装货要注意平衡
冯海林戴着一副厚厚的眼睛，换上京东快递员的红色冲锋衣后，略显瘦弱的身躯似乎蕴藏着无限的能量。赶紧扒拉了几口快凉了的热干面后，他一手抱起一个装着四五提卷筒纸的大大箱子，对称地码到电动车的后座上。沉甸甸的一箱打印纸，他摞好三个，“嘿”地一声一口气抬起来就走……他脚上一双旧旧的绿色旅游鞋，经常和地面摩擦发出“吱吱”的打滑声，冯海林无奈地说：“快递员最费鞋子，两三个月就穿坏一双。这鞋子才穿了一个月，估计撑不过这几天啦。”
冯海林的电动车是京东珞珈山配送站最“霸气”的一辆，车后座有一块很大的木板，上边有一个红色的京东塑料箱。中小件的货物，被冯海林错落有致地码得满满当当，还有多的塞到了前边的车篓和脚踏板上边。
冯海林的电动车是京东珞珈山配送站最“霸气”的一辆。记者王振栋 摄
双十一京东上抢购的卷筒纸、纸尿裤等大件商品比较多，冯海林一边装货，用弹力绳和胶带固定好货物，一边小心地观察着电动车前后和左右的平衡，不时调整一下。很快的，50多件大大小小的货物，被冯海林在电动车上装得满满当当，都快有一人高。在同事的助推下，冯海林一脚油门，“走咯”。
爬楼梯是常事 送件时间有诀窍
上午的第一批货物，冯海林都会先送写字楼里的各家单位。“这是有诀窍的，上午写字楼里都有人上班，但是小区住户可能不在家。”冯海林说，写字楼也要在十一点半之前送完，否则赶上下班电梯爆满，也会浪费时间。
在龙源国际广场，冯海林将10多个包裹装在一个大袋子里，又搬了几个大箱子，先坐电梯到13楼送了几个大件，再把袋子里的包裹按楼层分类，走消防通道下到12楼和11楼送件，然后坐电梯到20楼送最后的一个小件。
由于等电梯浪费时间，冯海林常常提着货物走楼梯送货。记者王振栋 摄
为什么要这样上上下下地走？冯海林解释，要先送比较重的大件，其他的走楼梯更快。在高层写字楼，也许等电梯要5分钟，他走楼梯一分钟不到就可以送一层，大大节约了时间。
“在平时，我们通常是坐电梯上到最高层，然后一层层走楼梯送下来。我配送的水果湖这一片区，90%都是没有电梯的老小区，我们京东必须送货到家门口，我经常抬着几箱矿泉水或者洗衣液爬楼梯，已经习惯了。做京东快递一年多，腿脚更麻利，连以前腰疼的毛病都没有啦。”冯海林打趣地说。
收到用户好评很开心 面对儿子很愧疚
“又是你来送货啦，有没有要帮你带到楼上去的货？”在一栋写字楼前等着客户取件的时候，不时有人上来拍着冯海林的肩膀，熟络地打招呼，问有没有需要帮忙的地方。由于片区跑得勤，冯海林和许多客户都十分熟悉，夏天送货的时候，经常有客户给他送水和饮料。
许多客户给冯海林的“印象标签”，评价都是细心、熟练、热情、负责任等。冯海林说，收到用户好评很开心很有成就感。连他读二年级的儿子，都会在学校自豪地跟同学说：“我爸爸是京东快递员。”
提到儿子，冯海林一直笑呵呵的脸上黯淡了一些。11月进入促销旺季以来，冯海林连以前的调休都没有了，今天更是要加班到至少九十点才能回家。“最近我一个人在家带着孩子，只能让他和小朋友邻居多玩会儿，他会自己买饭吃，但是一个人自家洗澡还是挺担心他的。”
双十一前后，冯海林常常忙得没有时间吃饭。记者王振栋 摄
提到儿子，冯海林一直笑呵呵的脸上黯淡了一些。11月进入促销旺季以来，冯海林连以前的调休都没有了，今天更是要加班到至少九十点才能回家。“最近我一个人在家带着孩子，只能让他和小朋友邻居多玩会儿，他会自己买饭吃，但是一个人自家洗澡还是挺担心他的。”
这两天在冯海林早上出门的时候，儿子还在跟他闹脾气抱怨。“希望今年的双十一能够多送点货，冲击月薪过万吧。这样等忙过了这一阵子，就能好好陪陪儿子了。”冯海林盘算着在京东上买的零食也快到了，踩了一脚油门，继续向下一个小区赶去。
网购狂欢的背后 快递员已经绕了地球好几圈
“您的京东快递到了”，是冯海林打电话重复最多的一句话。干快递员的394天里，冯海林的手机里已经存了四五百个熟悉的用户的电话。配送总单量32498件，总里程48747公里，相当于绕了地球1.22圈。
干快递员的394天里，冯海林配送总里程48747公里，相当于绕了地球1.22圈。记者王振栋 摄
京东珞珈山配送站站点负责人介绍，为了迎接双十一，他们对电动车、pos机等装备进行了检修，还准备方便面等食物，让快递员加班的时候抽空填饱肚子。
“有时候电话没人接，我们不得不送第二趟导致超时送达被投诉。”“有时候电梯里别人嫌我们搬货时间太长，就说我们超重了要我们等下一趟电梯。”“最怕送几箱牛奶，爬几层楼梯以后胳膊都抬不起来。”说起快递时的辛苦和委屈，快递员们七嘴八舌起来。
“谢谢你们，你们辛苦了。”当“剁手党”在享受了送货到家的便利后，也许这句话，是对快递员们最好的肯定。
夜幕降临，冯海林借着手机的光亮仔细分拣货物。记者王振栋 摄
由于双十一前后太忙，回家少，冯海林打电话安慰儿子。记者王振栋
点击图片观看H5：亲，您双十一的快递到了，请注意查收!
（作者： 编辑：陈博雷）
