楚天都市报讯 昨日，市民张女士反映，今年1月花1.1万元在一家早教中心为孩子报了手工班，上月，她陪孩子上课时，丢失了手机，由于对该中心的环境产生疑惑，她便要求退款，可是，尽管孩子只上了4节课，但早教中心只愿退费50%。
张女士介绍，今年1月在汉口中山大道一家早教中心，为孩子报名参加手工创意班的学习，学费1.1万元，共120节课，每周1节，前后需3年时间。2月3日，张女士照常陪小孩到该中心上课，下午5时15分许，她发现口袋里的手机不翼而飞，这个手机是张女士花4800元新买的。张女士当即打110报警。
民警赶到现场后，准备调取监控录像，但早教中心的工作人员称，张女士丢失手机时，已到下班时间，该中心前台工作人员关闭了监控录像，警察无法取证。张女士因此对该中心的教育环境产生疑惑，要求退款。双方协商多次，该中心只愿退费50%。
记者随后联系到该中心张经理。张经理解释，2月3日下午5时15分，早教中心的家长和孩子大部分已离开，前台工作人员便关闭了监控录像；如按合同，该中心只能给张女士退费50%；鉴于张女士在此丢失手机，早教中心有一定责任，将与张女士进一步协商退费。
昨日下午，早教中心致电张女士，承诺退费1万元。 见习记者蔡为
（作者： 编辑：蔡为）
