武汉“动姐”高铁秀技能 用优雅端庄的仪态备战春运

  荆楚网消息（记者 刘申、黄洁如 通讯员 徐晓峰)1月16日，2014年春运大幕开启的第一天，武汉铁路局武汉动车组在位于京广高铁中节点的武汉站，组织高铁服务之星演练了一堂展示高铁列车服务技能的特殊党课。

  现场，高铁服务之星依次上台演示站姿、坐姿、蹲姿、端茶续水、迎送旅客等服务礼仪动作，用优雅端庄的仪态为乘客展示高铁服务人员良好的气质、形象。

  列车上，一名旅客突发疾病。工作人员发现后，立即进行安抚照料、广播寻医问药诊治。旅客病情加重，工作人员考虑需要列车就近停靠治疗，当即通过车站呼叫120急救车接力救护。整个应急处置过程惊心动魄又充满温情。

  武汉动车组车间总支副书记卢彬华介绍，此次党课以武汉铁路局十大品牌之一的高铁服务之星为抓手，旨在扩大高铁服务之星的示范引领作用，提升乘务人员服务春运的能力。让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。

  动车组休班党员、班组长及部分乘务员参加了技术党课的观摩学习。