本报讯(记者谭德磊 实习生张思)昨天,3号线开通试运营第二天,因信号设备出现短时故障,早高峰时段,线路汉阳段局部区间出现了列车延误,导致部分乘客上班通勤受到一定影响。
昨天早上7点左右,多名乘客及网友向武汉晚报记者反映:地铁3号线早高峰等车时间太长,十几分钟都不见列车到站,不少乘客担心上班路上迟到,最终不得不改乘其他交通工具。“3号线开通第二天,体育中心站往沌阳大道方向的车关着门停了10分钟都不开,而往宏图大道方向的车15分钟都没来一辆,站台电视上面都显示‘即将到站’了,车还是没来。”网友“45S的小正太”发微博描述道。
武汉地铁运营方解释,轨道交通3号线一期工程刚刚开通试运营,设备系统还在磨合。前晚及昨晨,汉阳客运站和沌阳大道站因行车设备间的通信不稳定,造成信号设备重启,影响部分区段行车延长6至8分钟。
“对乘客出行造成的影响,我们表示歉意。”武汉地铁相关负责人说,3号线开通试运营初期,偶有短暂停车等情况,也恳请乘客包容、理解。据悉,按照新线开通安排,武汉地铁已强化运营保障措施,安排技术人员负责关键设备的现场值守,突发状况下第一时间启动应急预案,争取将对乘客的出行影响降至最低。
对此,在汉口招银大厦工作的吴女士说,3号线开通后,坐地铁过江上班比以前方便多了。昨天早上,她从家附近的汉阳客运站上车,在范湖站换乘2号线就直达王家墩东站,出站就到上班的地方了。虽然早上列车有所延误,但作为乘客,考虑到3号线刚通车,出现小误差还是能够理解。
(作者:陈潘)
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