武汉110新指挥大厅
图左一是最早的武汉指挥中心主任杨超英，图中记录了当时各警种联动指挥的情形
荆楚网消息（记者 李思 通讯员 杨槐柳）2016年1月10日是110成立30周年纪念日，恰逢武汉110新指挥大厅投入使用，30名市民受邀参观，武汉三代接警人聚集一堂，共话30年110巨变。
1月10日，30名热心市民受邀来到新投入使用的指挥中心，站在大厅中央，只见墙上大屏幕是一个巨幅的武汉电子地图，不同区域显示出的蓝、绿、黄、橙、红等不同的颜色。据介绍，这是警情分色态势图，通过此图能直观地看到武汉三镇各处警量情况。此外，三镇街面各重点部位实时视频监控信息、警力分布GPS定位信息一目了然，微博、微信等互联网信息也正在实时滚动。
与过去接警、指挥在同一空间不同，武汉新110分接警中心和指挥中心，与情报中心一起共同打造出武汉公安现代警务指挥的“最强心脏”。新接警中心接警席位增至60个，并根据警情动态安排接线人员，这样减少了占线导致市民等待的情况。
新的指挥中心，还设有应急联动区、联勤指挥区、综合指挥区、首长指挥区和视频指挥区，联勤指挥区用于各警种联勤指挥，综合指挥区设置了110、122、119、反恐、情报、督察和宣传等单位的坐席，对日常警情、各类重大突发案事件、重大网情舆情等开展综合协同指挥。
正值110诞生30周年，武汉三代接警人聚集一堂，共话110变迁。据了解，1988年110工作刚刚推出时，人们还不习惯拨打110报警，武汉在市政府的支持下，建立了当时全国先进水平的指挥大厅，那时全市一天的110也只有10多起。
1985年参警、90年代调入指挥中心工作的王倩回忆，1996年将110报警台改为110报警服务台后，警情一年比一年多，那时警情记录用笔，指令上传下达主要靠电话和电台，90年代末期，一支笔的墨水只够用一两天，记录量非常大。
2000年以来一直在指挥中心工作的范建文介绍，2000年起武汉110网上接处警系统运行后，全部实行了无纸化办公，从那以后接处警更多地用键盘和鼠标完成，而且系统数次升级功能越来越强。直到有线、无线集成系统投入运行，报警人、接线员、指挥员、处警民警“四方”可以同时通话，110快速反应能力迅速提升，打击现行犯罪、围堵重特大刑事案件作案人成功率越来越高。
半年前，由特警女子大队转岗来到指挥中心的常晓晴说，“庆幸自己赶上了好时代，但需要学习的东西特别多。”
从一支笔、一个本、一个电话接警，到现如今每个席位前四张屏幕，公安内网、互联网、视频监控网等“三网”同时接入，实时了解街面警力部署、警情变化特点，信息技术的发展让110发生翻天覆地的变化。
但110为人民群众服务的宗旨却永远不会变。
（作者： 编辑：罗大伟）
