图为：宝妈们对艾咪的感谢信 艾咪月子会所供图
荆楚网消息（记者 徐芳）在许多电商平台上，买东西不满意，大多可以七天无理由退换。可是如果定的月子会所，入住后不满意想要退款，恐怕得颇费几番周折吧。最近，武汉就有一家月子中心，打出了入住七天不满意无理由退款的承诺，为树立武汉月子会所服务规范“首吃螃蟹”。
在某知名团购网搜索“艾咪国际月子会所”，记者发现，在其所有的产品项目中，都在醒目位置标明“享受订单入住七天不满意全额退款”。而搜索其他月子会所，均无此项条款。在其他几家知名网络平台上，均只有该会所打出了七天不满意无理由退款的承诺。
有什么底气，让这家月子会所这么大“口气”？艾咪国际月子会所的成新玲总经理一言以蔽之——专业、专注。
“我们的管理人员，都有丰富的医院临床一线管理经验。所有的护士，不断学习更新医院最前沿的理论知识和实践操作，并每个月考试，和医院新生儿科的护士一样专业。会所聘请的妇儿科医生，也是大型医院的专科主任医生。我们像专业地运营医院一样经营我们的会所。”成新玲自豪地说。
至于专注，则是用心小心翼翼地对待每一个新生命和宝妈。10月刚出月子的宝妈刘女士对此深有感触。她的宝宝在医院因为湿疹和过敏，脸上长满了小脓包，医院开的药也不管用，宝宝疼得每天哭闹。进入会所后，成新玲在征得家长同意后，先后四次专程跑到汉川，寻得一位老中医的独家中药，治好了宝宝的病。如今抱着皮肤光滑的宝宝，刘女士感激地说：“多亏了艾咪的工作人员，让我感受到了你们专注和热情。”
七天无理由退款，对于准妈妈来说有吸引力吗？挺着大肚子来艾咪“考察”的准妈妈王女士告诉记者，她已经看过了好几家月子会所，虽然第一眼看上去感觉都不错，但是网络上也经常看到各种关于月子会所的投诉爆料，好不好只有真正入住后才能判断。“我第一次看到有月子会所敢打出七天无理由退款的承诺，觉得它既然有这个底气，肯定是平时的服务到位，不怕会有顾客不满意的地方。对于消费者来说，也更有信心和保障。”
艾咪国际月子会所的董事长吴涛表示，目前武汉的月子会所行业，还没有统一的服务标准。他们打出七天无理由退款的承诺，旨在提升服务质量，接受消费者监督，以更好、更多地服务消费者，为树立武汉月子会所服务规范“首吃螃蟹”。
（作者： 编辑：王淳）
