盼望第二批次同样给力
武汉市汉阳区晴川街国棉社区党委书记 罗斌
汉阳区晴川街国棉社区属于单位型老旧社区，面积0.7平方公里，居民2262户，6671人。群众路线教育实践活动中，我作为代表，反映的多个问题，全部得到解决，社区百姓非常满意。这些问题分别是：社区电水费缴费问题，老年人乘车证年审问题，社区专干的工资待遇问题，社区减负问题。
区委、区政府投资千万元新建了3000平方米的国标社区，让居民办事摸得到门、找得到人、说得了话、办得了事、解得了难、宽得了心。市区两级政府投入20万元惠民资金给每个社区，用于社区开展活动和帮扶。同时，区街两级分别建立解困工作联系制度，对困难党员群众实行帮扶制度，还通过区域化党建优势，联系辖区单位参与解困帮扶工作。经协调，解决社区长达十年无路灯的问题，解决夏季电压不稳问题，还修建了3000平方米的活动休闲广场。
这些看得见的实惠，让社区百姓十分欣喜。目前，社区呈现两个特点：“单位人”变“社会人”，“陌生人”变成了“新客人”，“流动人”变成了“新主人”，他们需要得到社区的帮助和关爱。希望第二批次像第一批次一样给力，领导多“蹲基层、接地气”，把准基层群众的思想脉动，形成宣传群众的“聚焦之力”、教育群众的“聚合之力”、团结群众的“引领之力”、服务中心大局的“助推之力”。
为居民提供“亲人式”服务
武汉市洪山区珞南街金桥社区党委书记 余国兵
以前省、市领导到基层单位检查党建工作，以看资料台账为主，现在，总是深入百姓家中了解情况，以百姓对基层党组织的满意度为评分标准。这些改变，群众看在眼里、记在心里。
加强社区党群服务中心阵地建设，我们做好“五个一”：一张笑脸迎百姓、一声您好问个候、一把椅子让个座、一杯茶水暖人心、一颗诚心为居民办实事。为居民提供“亲人式”服务，要求社区党员干部换位思考，把服务对象当亲人，想方设法让服务对象满意，不能等着党员群众上门找，应当主动为党员、群众送服务，为服务对象提供政策指导和服务，讲解答疑，确保优惠政策落实到位。
同时，社区还制定了“一个中心”、“二代”、“三活”、“四清”、“五到家”工作法。“一个中心”即“以人为本 服务居民”；“二代”即代办证、代维修；“三活”即社区本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”即每个社区网格员要对所负责区域做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”；“五到家”即：经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
（作者： 编辑：ADMIN）
