记者昨日从武汉警方获悉，本月初新推上线的“掌上警局”受到广大市民热捧，截至7日，受理业务量已近30万人次。

　　“武汉公安”微信服务平台负责人介绍，“从后台的统计数据可以看到，市民朋友的关注度很高。”7月1日至7日，平台受理量近30万次，日均4万以上。各类查询服务有260507次，其中同姓名查询248351次、办理身份证进度查询4393次、办理居住证进度查询2840次、户口审批事项进度查询4923次。成功办理新生婴儿出生登记户口申请2件，成功受理机动车业务389件、驾驶证业务1424件；受理市民之家窗口办证预约38件，出入境办证预约229件，驾驶证考试预约4922件；接受微咨询7785次。

　　治安支队有关负责人介绍，硚口、江汉区的两名新生儿已顺利通过网上受理服务办理了户口登记。没有受理而被退回的，主要有以下几个原因：申请人非武汉本地户口，或夫妻双方有一方非武汉户口；申请人上传的出生证等的照片不清晰，无法辩识；申请人提交的材料不全或拍照不全，例如申报材料缺项，拍户口本时只拍了“本人登记页”，而忘了拍“户口首页”；身份证只拍了有照片的一面，显示证件有效期的一面没有拍。