11月4日，纳税人在东西湖区国税局工作人员指导下使用代开发票自助终端。（黄森声 摄）

　　（荆楚网消息  通讯员周剑霞 黄森声）全面实施“营改增”以来，代开发票业务量激增，也给办税服务厅窗口带来了巨大压力。为缓解办税压力，近日，东西湖区国税局积极组织相关部门制定了推行网上自助代开发票的具体办法，并采取四举措大力推行网络代开发票。一是强化宣传辅导。依托该局各个管理科的税企互动平台和纳服科专题宣传，让目前仍以窗口受理形式为主的纳税人了解自助代开发票的快捷和优越性；二是积极组织培训。一方面对内制定和组织干部，特别是办税服务厅前台人员的培训计划，并从内挖掘潜力，让被动受理转化为主动宣传和引导。一方面对外积极组织纳税人培训，重点对代开量大、代开频繁的纳税人进行一对一、专题培训等精准培训，截至目前，共组织了五场次500多人次的培训，从培训现场和后期实际受理情况来看，培训效果良好； 三是加强协调配合。10月份以来，该局办税服务厅在各职能部门的配合下，对人员配备进行了调整，并派专人有针对性地对自助代开发票的纳税人进行手把手辅导，让纳税人真正感受到“零距离”的纳税服务；四是做好设备维护。在办税服务厅新增了四台自助代开发票机，并通过设备供应商与该局信息中心的通力配合，保障硬件设备和软件正常运行，及时为现场的纳税人提供有效的优质服务。

　　据了解，此次网络自助代开发票的推广，将为该局后期自建的“互联网+”办税中心打下坚实的基础。截止2016年10月底，该局总计代开发票4638份，其中以自助形式代开发票的业务量占代开业务总量的43.49%，成效非常显著。