案例15、长江商报
长江商报微博寻找失踪小女孩
【概要:2012年8月28日14时,长江商报新浪官微发布了一条紧急寻人微博并配上了两个失踪小女孩的相片。此后,官微及时更新寻人进展,在新浪微博上发起寻人活动,并与各地最具影响力的新闻微博联系,扩散转发,形成三地微博联动的强大的网络搜索力量;同时积极联系平安荆楚,平安江苏等公安部门以及孩子的父母,最终促成了微博寻人成功的完美结果。】
2012年8月28日14时,长江商报新浪官微发布的一条紧急求助微博引发了网友的关注。该微博内容为“【紧急求助】25日下午4时许,两女生黄曦琢(11岁,汉口单洞小学6年级),段雅婷(14岁,宜昌小溪塔三中初二),从宜昌夷陵区凤凰观村段嘴小学旧址结伴外出未归。经立案后知,两生于25号下午6:30左右在宜昌万寿桥加油站下车(最后一次从监控录像中可视)后失踪。望知情人提供线索”,并配上了两个失踪小女孩的相片。
随着这条寻人微博的发布,楚天金报、新浪湖北、长江日报、武汉同城会等武汉本地有分量的微博迅速转发了该微博。网上众多网友也纷纷转发,一些宜昌当地网友希望联手参与到为孩子寻亲的行动中来。当天微博的转发就超过了2000多次,几天下来总共转发3200多次,评论近500条。
当天晚上,根据网友反馈的线索,监控视频显示两个小女孩上了前往五家岗方向的出租车,官微及时向附近网友通告,寻找进一步的线索。
微博发布第二天,本报官微及时更新最新寻人进展,搭载两人的宜昌出租车司机回忆两人到了火车站,同时转发相关信息给宜昌及重庆的主流媒体(@三峡晚报 @重庆时报),希望能够对找人提供帮助。
微博发布进入第三天,也是两个孩子失踪第六天,开学在即,本报微博持续关注寻人的最新进展,及时通报了两女孩坐上从宜昌到无锡方向的车,并联系平安无锡寻找两女孩线索。
微博寻人第四天,在得知两人可能在南京的消息后,经本报转发,南京地区有影响力的媒体@扬子晚报迅速跟进,同时@公安部打四黑除四害这个有个几百万粉丝的大V也进行了相关转发,寻找的人越来越多,众多网友也时刻牵挂着着两个小女孩的最新消息。同时更多在南京地区有影响力的微博(@平安江苏、@新浪江苏、@现代快报、@直播江苏官方微博)在本报官微的转发下也加入到寻找两个小孩的队伍中来。
终于在9月1日21时43分左右,传来了让大家兴奋的好消息,小孩的父母打电话告知我们小孩子找到了,我们第一时间把这个消息发到微博上,众多关心两个小女孩下落的网友也感到欣慰。为孩子的家长感到开心,同时孩子的父母也表达了对一直主导这次微公益寻人的长江商报以及参与的湖北江苏媒体以及两地民警表示了由衷的感谢。
9月2日两个孩子找到的第二天,长江商报头版左下角,刊登了此次微博事件的追踪报道《两名失踪女孩在江苏找到了》,报纸第一时间与微博联动,完成了一次报网互动,自此此次微博寻找失踪少女也画上了一个圆满的句号。
网民对长江商报通过微博发布消息,帮助找到失踪女孩做法给予热烈的评论。网民“怀己怀人”称:“看了都高兴,更别说做好事的人了!”网民“情人节的四叶草”评论称:“鼓掌!鼓掌!鼓掌!集体的力量,微博的力量,团结的力量!”网友“老王”称:“有责任的媒体”网友“宋金波”评论称:“长江商报威武”、支持转发的“新浪江苏”和“扬子晚报”也第一时间分享了找寻到人的喜悦之情。
此为长江商报通过微博成功找回了失踪的两个小女孩的案例
案例经验:通过微博寻人,非常适合如今的多媒体时代。以往通过报纸电视传统方式寻人,时效性太低,线索的回馈慢,而通过微博这种新媒体则能很快的将相关线索最新消息第一时间发布到网上然后与网友互动,确保线索的及时性,本报编委、新媒体主管领导饶建平要求微博每天及时更新微博寻人动态,第一时间更新两个小女孩的最新线索,同时要@动态事发当地的“大V”为寻人提供了更多更好的线索,提供更大的便利。
充分发挥了媒体的优势,本报在收到消息后首先在新浪微博上发起寻人活动,并每天与孩子的父母保持联系,及时发布最新动态,同时与各地最具影响力的新闻单位的微博保持联系,扩散转发。如宜昌的三峡晚报,南京的现代快报、扬子晚报等,三地微博联动,形成了一种强大的网络搜索力量,同时积极联系平安荆楚,平安江苏等公安部门,最终促成了微博寻人成功的完美结果。
长江商报新媒体中心
2013.3.14
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