武昌区交通大队 小明交通讲堂

　　案例24、武昌区交通大队

　　小明交通讲堂

　　【概要：博主“小明童鞋”被网友称为最热门的交警微博，他就是武昌区交通大队的民警张明。湖北省内几乎所有的主流媒体官方微博、意见领袖都与他关注互粉，累积被转发评论阅读近百万次，该微博实时发出圣诞交通预警、支招春运驾驶，关爱“候鸟”农民工，用的是甄嬛体、淘宝体、元芳体、晓松体、陈鸥体等现在网上最流行的口吻，语言活泼俏皮、诙谐幽默。】

　　概述、事由

　　继2012年12月底用长微博深度解读“最严道交法”被@人民公安报总编室、@平安北京等官博一天内疯狂转发6000多次之后，网络微博账号“＠小明童鞋”以#小明交通讲堂#为话题连续推出19期，湖北省内几乎所有的主流媒体官方微博、意见领袖都与他关注互粉，累积被转发评论阅读近百万次，实时发出交通预警、教网友绕行堵点，教司机找车位，教新手行车技巧，用的是甄嬛体、淘宝体、元芳体、晓松体、陈鸥体等现在网上最流行的口吻，语言活泼俏皮、诙谐幽默。

　　处置、结果

　　圣诞预警：

　　@小明童鞋：#小明交通讲堂##圣诞交通预警#两个黄鹂鸣翠柳，GG堵在街道口；落红不是无情物，MM堵在中南路；长恨春归无觅处，GG堵在航空路；秦时明月汉时关，MM堵在珞珈山；莫愁前路无知己，圣诞“豪堵”欢迎你！

　　双休连着平安夜，许多网友正盘算着如何外出购物“血拼”，但出行问题却让大家心里直打鼓。昨日，网友“@z小明童鞋”发布的“圣诞交通预警”备受网友关注，在短时间内被疯转近1300次。其中，以“TVB体”、“淘宝体”呈现的内容，让网友大呼“好萌哦，好可爱、好实用的咧”。

　　该微博内容由一首打油诗和一张图片组成。只有短短5句的打油诗，将街道口、中南路、航空路、珞珈山等重要堵点一一囊括，并预警圣诞将现“豪堵”场景。

　　在该微博配发的一张图片中，两个卡通交警人物分别以“TVB体”和“淘宝体”发布预警内容：“呐，不是小明没有事先提醒哦，过两天堵在路上谁都不想的。”“亲想参加年度‘豪堵’吗？自驾去中南吧！亲想畅游车河观人海吗？开车到航空路吧！亲想挑战卓越车技吗？请来街道口吧！亲想亲历圣诞大冒险吗？战车直达光谷吧！”文字生动幽默，让人印象深刻。

　　在图片的中部，博主又详细说明了武昌中南路、解放路等地产生拥堵的原因，并为市民出行和停车支招。博主还特别指出，航空路武广商圈、江汉路商圈、光谷商圈、群光广场商圈、徐东路商圈等地因车流人流交织可能产生井喷，提醒市民注意选择出行。最后，博主还十分贴心地配发了预警区域地图。

　　微博社会效果：

　　2012年12月25日多家媒体以《今年平安夜 史上最畅通》为题报道武汉平安夜交通状况，有很多网友表示在微博上看了#小明交通讲堂##圣诞交通预警#的打油诗后，能够充分预计到平安夜的交通状况理性出行。

　　萌交警送出“六千万”支招春运驾驶 ：

　　2013年1月26日，全中国的“春节运动会”即将上演。去年十一黄金周期间高速路上的大拥堵，大家一定还历历在目，春运期间再逢高速免费，驾驶员们该如何安然度过？

　　就在2013春运的前一天，一位有心的“萌交警”在微博上以《小明交通讲堂第13期：六千万春节大礼包》为题制作春运期间“行车宝典”，受到网友热捧，6个小时该微博已被转发了2673次，评论111条，阅读10万次。

　　在长微博中，交警“@小明童鞋”向驾驶员们发放了“六千万”大礼包。到底什么东西值六千万？原来是六个“千万注意”：

　　千万要认真检查车辆状况，最好是到4S店保养一次；

　　千万要设计选择正确的行驶路线，关注出行时的天气变化，准确了解自己下高速的出口位置，不要上了高速再临时抱佛脚；

　　千万要告诉车上所有人员系好安全带，不得在高速上随意停车、倒车、逆行、急刹、占用救援通道。

　　千万不要疲劳驾驶，要懂得进入服务区时适当休息，尽量避免走夜路；

　　千万不要酒驾，要记住“司机一滴酒，亲人两行泪”；

　　千万记得不要超速行驶。要清楚，您可能用一次超速就“完爆”您的驾证甚至您和家人的生命。

　　微博中还特别提醒：根据新交规，在实习期驾驶机动车上高速的，必须由持相应或更高车型驾驶证3年以上的驾驶人陪同。

　　这条长微博还配了背景乐《美丽心情》，读起来格外温馨。

　　微博社会效果：

　　不少网友读了后也大发感慨：“揣着六千万，走遍中国都不怕！”、“蛇年最实用、最深情微博！”、“最冷寒夜最暖长博最美交警！”连武汉归元禅寺的隆印法师都转发留言说：“快过年了，这样的千万大礼也是一种慈悲。”

　　经典案例三 交警代表城市送出祝福关爱“候鸟”农民工：

　　@小明童鞋：#小明交通讲堂#第14期 春节特别祝福 我们的城市有一群“候鸟”，在落叶满地的隆冬飞走，在弥漫香气的春天回来！谨以这条微博献给在我们城市默默耕耘了一整年的“候鸟”，我们眺望春天，期待再相会！

　　以一首《候鸟》为音乐背景，以春运回家的农民工、路面保驾护航的交通民警照片为内容、采用流媒体方式将音乐、农民工、交通民警以及音乐背后的大明星巧妙结合在一起，方式创新、理念温馨、推广手段创新，这条微博同样在1天之内被转发4000余次评论1000余条阅读超过10万次；

　　微博社会效果：

　　不少农民网友看了这条微博后感慨：“一条歌颂生命，有温度的微博！”、“有爱的微博，候鸟们有警察叔叔的守护，感觉很温暖，感谢小明同学！”、“团圆路平安，候鸟群温暖！”拥有近400万粉丝的2006年“超女”冠军尚雯婕转发留言说：“其实我和你一样，一样在外打拼。春节到了，我们都要回家，回家过年。早点回家！”

　　经验

　　小明说，交通出行是老百姓很关注的问题，交警的工作是疏导交通，有时看到司机明明可以绕行，却偏偏走到车流较多的路段，自己也跟着着急。

　　后来发现，微博是个好平台。“武汉市交管局官方微博都在实时公布路况，我就想能不能有个微博，既能播报路况，还能给大家绕行建议，甚至教一些特殊情况下的行车技巧。”

　　有了这个想法，小明先在网上收集了一批网友们比较关注的交通方面话题，先在网上、报纸上寻找答案，甚至自己亲自到实地考证一番，＃小明交通讲堂＃应运而生。

　　最后送给大家五句话与大家分享。

　　第一、是用勤补拙。早晚写心声明心智，多于主流官博及意见领袖互动，吸取养分提高自我；

　　第二、是用心沟通。要让你的每一个粉丝感受到作为博主你是非常关心他们的，表现在多互动；

　　第三、是用快反应。不论是官博还是个人微博，作为微博这样的典型快餐文化，快速反应在很多重大事件中都代表者一种公信力！

　　第四、用情沟通。就是要传播正能量，要积极的热爱生活，让大家从你的微博中得到温暖；

　　第五、用脑创新。内容创新、载体创新、文风创新，总之创新是任何媒介的生命，只有秉承不断创新的精神我们的微博才能朝气蓬勃，茁壮成长！