案例26、湖北高速交警
微博解救超载乘客
【概要:2012年6月20日下午,网友@低保男 微博报料,所乘长途大巴在高速上行驶并超载20多人。武汉交警、湖北高速交警微博警联动广东省公安厅、湖南高速警察,一路对超载车辆进行跟踪和拦截,并微博直播时间进展,最终在第二天成功解救出大巴乘客。】
概述:网友微博报料所乘大巴车超载上高速,不仅危害了车上乘客的人生安全,也对高速公路的其它车辆和人的安全带来隐患。武汉交警、湖北高速交警微博警联动广东省公安厅、湖南高速警察,一路对超载车辆进行跟踪和拦截,并微博直播时间进展,最终在第二天成功解救出大巴乘客。(7月5号,湖北高速交警在腾讯微博上又接到一起超载大巴车上高速的微博报料,最后也成功解救了乘客。)
事由:2012年6月20日下午,网友@低保男 微博报料,所乘长途大巴在高速上行驶并超载20多人。
处置:3地交警跟踪拦截,微博直播最新情况。
结果:多地多警种配合,于6月20日凌晨左右,湖南高速交警在湖南境内高速成功将此超载车辆拦获,最大程度保护了61名乘客的生命安全。
经验:媒体、机构官方微博接到网友微博报料,迅速与当事人进行联系,了解基本情况后,在微博上迅速与各地媒体、机构去的联系,进行互动,对事态进展进行跟踪,同时,也告知其他网友,如若遇到类似情况,可在微博上@媒体、机构,保证自己和他人的人生安全不受威胁。对于政务微博而言,网络上的信息具有碎片化、真实性不明确等特点,此次成功解救超载乘客,对政务微博的办事效率、政务微博的口碑、网络环境都起到了积极的推进作用。
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