武汉市城管局海选江城最美社区

　　案例20、武汉市城管局

　　海选江城最美社区

　　【概要：为提升社区居民的幸福感，武汉市城管局联合楚天都市报、腾讯大楚网举办了“海选江城最美社区”活动。借力武汉城管微博，开辟“海选江城最美社区”专栏，时时发布活动进展情况，得到网友的跟帖和热议。特别是“海选江城最美街景”主题活动的互动中采用淘宝体，切合话题的大众性和参与性，与网民成功互动。】

　　概述、事由：

　　武汉市城管革命以来，城市面貌日新月异，社区环境显著改善,从大街深入到小巷，从城市窗口延伸到居民区。市长唐良智多次提到，“让老百姓切身感受到城管革命带来的幸福”，“城市管理标准是人的感受”、“以多数人利益为本”……

　　城管革命的最终成果体现在老百姓居住环境的改善,社区、居民区的干净整洁有序，是城管革命更高层次的目标，是城管革命惠及百姓的具体体现。为提升社区居民的幸福感，武汉市城管局联合楚天都市报、腾讯大楚网举办了“海选江城最美社区”活动。活动自5月10日启动以来，引起了全国及武汉市广大网友、市民、读者的广泛关注和积极参与。在历时4个月的四轮比拼中，参与海选投票的网友、市民和读者超过5000万人次，创下武汉市海选投票参与人次之最。

　　处置、结果：

　　1、首次打造全城首个“社区微博群”概念

　　通过活动开通武汉各社区的微博，力图打造首个“同城微博社区”概念。共有60余个武汉的主要社区开通官方微博，并集体入驻“武汉社区”微博群。各社区在微博群内咵社区大小事，展社区风采，为社区加油拉票。“武汉社区”微博群在活动的中后期，已成为各参与活动社区比拼的“主战场”。

　　作为活动主办方之一的《楚天都市报》社会部主任也积极参与到微博群的建设中，部门主任、社区记者也集体入驻到微博群，并深入社区推广微博的使用，微博群的功能等等。并力图通过本次活动将微博群打造成为社区与居民交流的平台和沟通的桥梁。

　　重量级媒体给力报道

　　“海选江城最美社区”是武汉市城管局与腾讯大楚网、楚天都市报合作的以腾讯微博为运作基础，影响全市的一次评选活动。本次活动受到新华网、人民网、湖北日报等众多重要媒体给力报道，社会反响巨大，倍受市民和领导一致好评。

　　经验：

　　我们借力武汉城管微博，开辟“海选江城最美社区”专栏，时时发布活动进展情况，得到网友的跟帖和热议。人民网舆情监测报告中也多次肯定我们市城管局的官方微博，在报告中提到，武汉市城市管理局创新信息发布模式，融入网络流行语，如“盆友们”、“童鞋们”、“稀饭”、增强亲切感，拉近与听众的距离。特别是“海选江城最美街景”主题活动的互动中采用淘宝体，切合话题的大众性和参与性，与网民成功互动。