虚功实做：直面“搞形式主义”的质疑。当必要的形式在坚持中演变为自觉的习惯，形式就有了坚实的内涵支撑。在全市各主要路口，志愿者们风雨无阻劝导市民文明过马路。一位负责值守路口的志愿者体会深刻：“起初我们常被别人呛声‘管闲事’，现在不仅乱穿马路的现象少了，还经常有人帮我们劝说不守规矩的行人。”

　　近期，我市《关于建立健全文明城市建设长效机制的实施意见》将正式出台，文明建设工作不但不会偃旗息鼓，还会在各区各部门年度绩效考核中进一步增加权重。

　　今年，武汉首次提出的“让城市安静下来”城建新理念，赢得各方好评。大建设“投入不减、力度不减”，但将“更加注重城市品质、更加注重市民意愿”。以“安静”为目标的转型发展，是大武汉向现代文明城市更高境界的努力进发。

　　中心枢纽城市的应尽使命：

　　城市文明在这里滋养又从这里发散

　　清晨，武汉天河机场，穿过微露的晨曦，飞机已直冲云霄。这里位列全国八大枢纽机场，每年14万多架次的飞机起降，31条国际航班直飞全球三大洲。

　　再看武汉火车站川流不息的人群。以武汉为圆心的4—5小时高铁圈，直达全国22个省会城市（含直辖市），辐射大半个中国。

　　扼守中国地理天元之位的武汉，全国综合交通枢纽地位正日益巩固提升。

　　“中心”武汉，担当的使命其实远远不限于此。这座特大枢纽城市吞吐巨大的人流、物流、信息流，每年出入境人数百万以上，近2万外国友人在此长居。灿烂多样的文明在这里汇聚、滋养，又从这里向全国乃至全球各地辐射、发散。

　　交通枢纽之城也应是文明的枢纽：

　　去年9月，天河机场开启“礼让后排”文明登机试验，倡导后排乘客优先登机，你挤我抢、廊道拥挤的尴尬场面不复存在，中外游客纷纷点赞。

　　东湖边，汉秀剧场和万达电影乐园两大世界级文化地标落成，国内外名流慕名前来；月湖畔，国际水准的琴台音乐厅和琴台大剧院，让中外知音在此相会；武汉网球公开赛，汇聚全球顶级球星在汉挥拍竞技。我市同步开展文明观赛、观演等文明礼仪培训，让海内外嘉宾感受这座城市的文明气质。

　　出门在外的武汉旅游团，响应我市首创的“旅游奖文明活动”，吃自助餐人走盘净，坐过的旅游车上片纸不留。

　　“大爱之城”的基因积淀：

　　“一城好人”托举道德高地

　　昨日江城，凄风冷雨。位于汉江江滩的崇仁路水上安全志愿者值守基地里，长江救援志愿队队员们仍坚守岗位。1公里开外的王家巷码头，就是他们的队友陈忠贵去年10月25日勇救落水青年而牺牲的地方。

　　人们早已习惯用“半城山水”来形容武汉自然禀赋的优越，如今更喜欢以“一城好人”来称赞武汉这片道德高地。

　　吴天祥、黄来女、王争艳、孙东林、董明、杨小玲、刘培、刘洋……耳熟能详的名字，8位全国道德模范，成为城市的“精神地标”。武汉还涌现出49位中国好人、12位感动中国人物、1位最美志愿者个人和1个最美志愿者组织、5位全国优秀志愿者、2个全国优秀志愿服务组织，居同类城市前列。

　　热情善良、重信守义、豪爽豁达、坚韧执着——这些武汉人的精神特质，源于建城3500年深厚文化基因的积淀。楚国唯善为宝，构成了武汉城市底色；明朝商业发展，为这座城市注入了“一诺千金”的文化；大江大河、山河洪荒，让武汉人懂得坚韧豁达的重要；冷热分明的气候，塑造了武汉人直爽热情的外在性格。

　　好人在武汉受到的尊重和礼遇，印证了这座“大爱之城”对文明的美好向往：设立“爱心银行”，以“爱心积分”换服务的方式，给予那些做好事不图回报的志愿者更人性化的回赠；长江边规划建设中的城市英雄广场，将为那些对武汉作出卓越奉献和伟大牺牲的平民英雄塑像立碑；“抢修哥”、“航标哥”、“纸条姐”等“哥”、“姐”的故事，被素不相识的网友记录并发帖赞扬，被媒体争相报道。

　　如今，24个字的社会主义核心价值观不仅在武汉大街小巷随处可见，更润物细无声地闪现在你我身边。寒冷冬夜，粗心车主回家停车时忘记熄火，附近的值班员工替他守了一夜的车；“的姐”掉了一袋现金，捡到钱的公交司机“连环追逐”物归原主……温暖人心的故事每天都在上演，我们不一定知道故事的主人公是谁，但他们都有一个共同的名字：武汉人！