荆楚网消息（通讯员王云鹤）7月5日晚，武汉再次迎来一场来势汹汹的暴雨天气。大暴雨集中在武汉及周边地区，一夜雷雨，降下超过200毫米降水，造成全城100多处渍水，全城交通几乎全部陷入瘫痪。

　　周边远城区的防汛形势更为严峻。新洲举水河、辛冲先后决堤；蔡甸区消泗南边垸和沉湖两处民堤漫溃，蔡甸消泗乡全乡近两万村民连夜大转移；江夏连日暴雨致汤逊湖桥面全部淹没，交通中断；黄陂多处民垸溃口……洪水肆虐之处，房屋被毁，农田被淹，电力中断，通信设施亦遭到严重破坏。

　　面对特大灾情，武汉电信第一时间启动应急通信保障预案，落实责任、强化措施，连续多日奋战在抗洪抢险救灾保通信的第一线，谱写了一曲曲英雄赞歌。

　　星星点灯，照亮防汛的征程

　　7月6日4点43分28秒，武汉电信二枢纽大楼外，电闪雷鸣，大雨滂泼。而12楼机房内，网络监控中心防汛指挥部，依然坚守在防汛调度的第一线，时刻准备着为防汛前线的同事们提供最有力的支撑，最优质的服务。

　　“来了一张集团工单，用户地址在江夏，是否受汛期影响”，“有多张青山方向数据专业告警工单，经核实影响3台OLT，3条中继，请核实。”时刻发出的喁喁细语，接连不断的键盘敲击声，24小时不间断的故障传报，已成为近日来网络监控中心的常态。而今晚，又有不同。

　　过大的雨势导致机房突然停电，照明设备全部无法使用，“还好，监控和调度设备依然正常运行！”值班人员松了一口气。“可以联系保卫室看看，办公室也还有两台应急灯”。虽是半夜，中心的同事们却通过中心QQ群了解到机房情况，纷纷上线出点子，想办法，找资源，时时关注现场进展。随后，轮休同事迅速找来了应急灯和探照手电，在一片短暂的忙碌过后，微弱的灯光亮起，在黑暗的机房中这荧荧之光如闪亮的星星，点燃了大家心里的温暖，照亮了江城武汉防汛的征程。

　　迎难而上，风雨中这点苦算什么

　　截至7月6日下午，武汉电信三十余个接入网机房受灾；十四万宽带、iTV、固话接入网业务受影响；近百个AG、OLT、 DSLAM（含FTTN）设备未恢复；88个基站退服。武汉电信全体员工上下齐心，通力配合投入抢险救灾，以最快的速度恢复通信。

　　6日的暴雨造成江夏渍水严重，而由于大面积停电，导致基站70个RU光路不通，16个退服，6个拥塞，44个停电。在有限的抢修条件下，武汉电信线路维护中心重点保障发电4处，处理各类小故障16处，扩容6个。为了早日使基站恢复正常运行，江夏维护人员密切关注停电和供电信息，不断拨打电话测试，来电一处，发电一处，优先保证A类站和业务量大的基站发电。几个人、三台发电车连轴运转，直至7日凌晨，刘宏钟、吕伟、李瑞、罗锐锋、王新刚等维护人员仍在各基站间奔忙，他们的辛苦只为灾区的人们能够早一分钟与亲人朋友通上电话，报个平安。

　　新洲是此轮强降雨最早发生溃口，暴雨灾害持续时间最长的远城区。一阵又一阵的瓢泼大雨几乎让新洲沦陷。从7月1日夜间举水河发生溃口直至6日最强降雨来临，新洲的一线人员已连续不间断的奋战了五天五夜。截至发稿时，分局长喻占江还没有休息，而陈灿天、吴奇龙等员工仍在忙于基站发电。

　　清晨，天还未亮，监控系统中的告警就在不断增加，毫无消减之势。面对如此严峻的抢修形势，动力维护中心迅速调用底盘较高的猎豹车前往积水严重的关山、紫阳路、江夏、八大家及堤角等局，各抢修维护人员以及中心领导全员出动、各司其责，对已进水的机房开启抽水泵，积水过深处，抢修人员使用桶或是手向外舀水，并在机房门口堆起沙袋，避免雨水倒灌；对未进水的机房，加大巡视力度，关注水浸告警。紫阳路因进水严重，各级领导均赶往现场，抢修用的大型油机车也在现场持续供电，及时反馈各点积水和抢修情况。

　　在自然灾害面前，个人的力量往往是渺小的，但人的精神却能够表现出他强悍、感人的一面，这次武汉遭受的洪水灾害事件中，江城“电信人”表现出的无私无畏的奉献精神，自己受灾还不忘保障政府部门通信的大局意识，让人钦佩。他们说，风雨中这点苦算什么！

　　冲不垮的是斗志，难不倒的是人心

　　自然灾害有着它无穷的威力，人类在它面前总是变得渺小、脆弱、不堪一击。可是通信人精神的力量是不容小觑的，那一股信心、勇气向奋斗在抗洪防汛一线的人们，向关心着灾区人民生活的亲人朋友们输送着源源不断的正能量，帮助他们战胜危险、克服困难、传递亲情。

　　7月6日，大面积水灾造成新洲电话、宽带用户障碍不断。汪集装维人员叶操上门为用户修理故障，走到区计生服务站时，已是洪水滔滔，根本无法靠近。从事18年装维工作的他对区域情况十分熟悉，硬是借来了皮划艇，载着几位居民一起进入了小区。凭借娴熟的技术，他先后为小区几户居民接通了网络。居民陈女士拿起话筒激动地给儿子报了平安，还不断地夸赞：“叶师傅划着船来给我修的障碍。中国电信真是太棒了！”

　　张店用户光纤大面积断网，许多居民上不了网。负责该区域维护的程建不顾暴雨滂沱，逐个检查交接箱，排除障碍。通往交接箱的路已看不见，泥泞、杂草混在一起，水深只能估计。程建脱下鞋袜，卷起裤腿，顾不上打伞，深一脚浅一脚趟了过去。当修完障碍，早已成了水人。用户张先生感动地说：“没想到这样的情况下还能这么快给我们恢复宽带。小程搞了十年的服务，年轻、技术熟练、责任心强。我们都非常信任他。”

　　“用心做好每一件事”这几个字的内涵，在灾难中尤显珍贵。对每一位直接面对一线、与用户打交道的“电信人”而言，每一件事都不是小事。当面是真诚的微笑，背后则是辛苦的汗水。他们在暴雨中的坚持，更加奠定了中国电信“用心服务 用户至上”的金字招牌。当前，洪水并未退去，形势依然严峻。江城“电信人”正严阵以待，时刻准备迎接新一轮艰巨的挑战。