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人保财险分湖北公司 积极应对暴雨灾害
发布时间:2016-07-06 19:47:30来源:荆楚网进入电子报
  荆楚网消息(记者 钟剑桥 通讯员 褚振宇 实习生 杨天疆)6月30日开始,湖北遭遇连续强降雨,覆盖范围之广、强度之大、危害之重,历史未见,造成巨大损失。据统计,6月30日至7月6日,人保财险分湖北分公司已接到暴雨、暴风及洪涝灾害报案13000余笔,初步估损金额近3亿元。

  面对突来的灾害天气,人保财险湖北分公司迅速启动重大灾害事故应急处理预案,省、市、县、村四级机构闻“汛”而动,四级联动,灾害面前勇争先,快速理赔和科学预警为减灾减损提供了及时有效的支持。

  灾害发生后,及时、快速的理赔服务既是对被保险人的慰藉,又能为顺利推进灾后重建创造条件。湖北人保财险急群众之所急,灾中理赔工作做到四个靠前:一是指挥靠前。省公司总经理贺杰锋亲自部署,各级干部靠前指挥,责任到人、各司其职。二是预警靠前。各级机构均安排工作人员分驻各个低洼路段及受灾严重地区,协助交管部门提醒往来车辆做好防涝措施。三是救援靠前。连续暴雨中,对遭受水淹车辆,无论是否属于人保客户,湖北人保财险都实施免费救援。四是民生理赔靠前。启动理赔绿色通道,对此次事故涉及赔案特事特办,简化流程手续,确保综治安、农房保险等涉及民生的保户尽快得到保险赔偿。对农险业务,调派全部农网服务人员配合当地村委做好农险登记工作,积极参与到现场施救抢险,尽力帮助农户避免进一步的损失。

  灾害无情,如何变被动为主动,将群众人身财产损失降到最低?在全省汛期理赔工作中,湖北人保财险事前做到两个到位。一是提示到位。利用95518短信等多渠道,发布暴雨灾害信息,提示人保客户注意天气变化、车辆停放等;对有可能遭受暴雨、洪水涝灾的财产,提示客户采取紧急防范措施。二是保障到位。人保财险迅速启动重大灾害事故应急处理预案,联系好合作救援单位,并准备救援包、绳索、雨具、电筒、路障提示等救援设备。

  面对前所未有的暴雨洪涝灾害和严峻的防汛形势,湖北人保财险集中全部人员、车辆,冲在汛情、案情发生的一线,截止目前,已派出事故处理工作组112个,投入工作组人员967人,投入查勘车辆663台,后台增派服务人员350余人。同时,进一步强化组织领导,创新快速理赔机制,紧张有序开展救援、查勘定损、理赔等工作,用实际行动展现了湖北人保财险主动响应、快速理赔的服务承诺,以及众志成城、防汛救灾的责任担当,在应对汛情之中凸显人保真情!

  目前,降雨过程仍在持续,湖北人保财险表示,将进一步强化思想与责任防汛的严守,持续集中优势力量,严格兑现保险合同,简化理赔手续,优化客户服务,竭力做好灾害防范和暴雨理赔工作,为政府分忧,为百姓解难,做人民满意的保险公司。

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