【观察者网 陶立烽】第三届世界互联网大会进入第二天会期。

今天上午9时，“移动互联网论坛——人工智能开启互联网新未来”主题论坛在乌镇互联网国际会展中心枕水厅举行。论坛围绕人工智能支撑各行业领域“互联网＋”创业创新，移动互联网如何借用人工智能实现技术转型等行业先锋话题进行交流探讨。

来自Facebook、联想、百度、华为、思科、腾讯等国内外知名企业的负责人在现场与大家分享了互联网、车联网、物联网、智能硬件、智能软件、智能平台等方面的观点与想法。

Facebook石峰：视频语音自动翻译

Facebook副总裁石峰在演讲中提到，Facebook现在在做的是如何教会机器去阅读文本，从而向用户提供他们感兴趣的内容。

石峰表示，每天有十二亿的用户访问Facebook，我们的工作就是想要了解用户究竟想要什么故事，并且将这些内容推送给他们。“我们一直都是以人为本，驱动技术，所以说我们的技术最关心的就是人。”

石峰还介绍了为残障人士提供服务的前沿技术。视频是Facebook上增长迅速的内容，但是对于有听力障碍的人士可能享受不到这种资讯服务。Facebook提供了对语音进行自动翻译的技术，于是在视频底部就能出现与声音同步的文本了。“所以说即便不开声音，仍然可以看字幕知道下面的内容是什么。”

联想杨元庆：播放张信哲经典老歌

联想集团董事长兼CEO在现场向大家介绍了人工智能的几个特点。

第一，基于大数据的自我学习能力，会让智能终端越来越聪明；第二，人与智能终端的交互方式将会更加自然，设备会越来越懂你；第三，在AI与互联网的驱动下，各行各业都将会越来越服务化；第四，智能设备会越来越多。

在讲述第四个特点时，杨元庆强调虽然大家希望能将所有的应用和服务集成在一个设备上，但这样实现起来比较困难。于是联想针对用户需求从另外一个角度提出了解决方案，让手机通过硬件平台，通过统一的标准方便连接更多的硬件设备，而这些硬件设备又可以连接到更多的云服务商。

说着说着，杨元庆拿出了联想旗下摩托罗拉的MotoZ手机，连上了现场的JBL音响，并播放了一首张信哲的经典老歌。杨元庆称，每个人的手机都可以变成一个基于对话式的信息服务和电子商务服务的解决方案。

摩托罗拉Moto Z手机是今年6月9日联想在硅谷发布全新旗舰手机，同时发布的还有扩展模块Moto Mods。

斯坦福大学杰瑞·卡普兰：机器人不会变成终结者

说到人工智能，绝大多数人有点担心，说我们的机器会不会越来越聪明，这些机器的能力最终会超过人，偷走我们的工作，甚至是超越我们的控制，最终操纵世界。

对此，斯坦福大学客座教授杰瑞·卡普兰表示不用太担心。因为对机器人来说他们并没有独立的欲望或者是目标，比如说叠衣服的机器人并不想叠衣服，过程可能很复杂，可能它知道怎么帮你叠衬衫怎么帮你洗衣服，但是对于机器人来说，它们不会有意识说我不想叠衣服了，我想去唱歌，机器不会有这样的意识。

百度张亚勤：百度医生能缓解医患紧张问题

百度总裁张亚勤在演讲中提到：AI真正会带来一些新的变革，可以用到每个方面，可以说医疗、教育、金融、交通，也可以用到无人车上。

张亚勤表示，医疗方面我们最近有一个百度医生的产品，其实就是用一个像医疗的机器人，可以阅读大量的医疗文献、资料、病人的病例，模拟人和医生自然的交流、问诊的流程，然后可以把这些信息告诉医生，也可以把这个信息告诉病人，这对于现在目前我们中国医患紧张问题有很大帮助，现在有很多好医生，但也有很多病人，医生和病人之间的沟通还是有很多的问题。这个可以帮助基层医生提高诊断率，也可以帮忙专家医生，让他们减少问诊的时间，这个系统已经开始使用了，数据越多会越准确。

华为余承东：未来智慧手机要具备本地决策的能力

人工智能怎么样实现？华为消费者业务CEO余承东认为：在人工智能加上现在的智能手机，未来的智慧型手机，我们把它叫更Superphone，或者是Smartphone，我们说AI+Smartphone融入到智能手机当中来。

未来的智慧手机同时要具备人类所具备的能力，本地决策的能力，本地决策可能是本地机器的学习，机器使用资料。但是当网络连接断掉的时候，背后的大数据、云计算和人工智能的计算运算在云端的支撑，可能会更强，这是人类不能具备的能力。

余承东表示，今天的交互技术发生很多的改变，AR、VR、AI等等，包括语音的识别和视频的处理，华为接下来会投向人工智能领域，这是一个改变人类信息化时代最重要的一个领域。

美国思科麦克·布兰科：机器短期内不会完全支配人类

美国思科Jasper公司全球车联网高级总监麦克·布兰科介绍了智能汽车对人类生活的影响。

布兰科认为，现在有两个趋势，第一个趋势就是变现主动盈利，也就是说现在的消费者不断在适应，他们在不断地在这些智能汽车当中寻求服务。另外出行方式，比如说现在的自驾车、叫车服务、共享用车、拼车等等。

另一个趋势是智能汽车会带来全新的出行方式。在最近有一个研究，研究是在去年做的，在研究当中，问中国的用户，问他们想要什么样的联网设备，他们说他们最关心的就是无人驾驶，这个比例要高于世界上任何其他的国家，所以说在中国市场当中有一个很强的愿望。

不过布兰科也表示，这件事情本来就不容易，还有很多挑战，比如说刚刚讲的新的模式当中，有技术问题、安全问题、问责问题、发展问题，比如说像标准和合作的问题，所有这一切都要能够配合起来，才能行之有效。当然了我们知道如果路上都是无人车，这可能还需要一段时间，至少机器短期内不会完全支配人类，所以这需要我们各方密切合作。

腾讯汤道生：AI+社交数据

腾讯社交网络事业群总裁、集团高级执行副总裁汤道生介绍了腾讯的AI技术。

汤道生表示，腾讯的很多产品都应用到了AI，包括在微信里面的语音转文字、音乐智能推荐、哼唱识别，包括QQ视频挂件，不仅仅识别人像，还能识别五官，还能在非常快速的时间跟踪五官的细节，才能达到有趣的效果，这都是腾讯多年在人脸识别的领域研究来的成果。

还比如说“全民K歌”，作为一个K歌的产品，我们发现在伴奏非常缺乏的情况下，怎样给用户提供更多的内容，在图片里面识别一个物体，其实和在一首歌里面识别人生的技术有很多可以借鉴的地方。我们也是把类似的一些人工智能的能力应用在各种娱乐的场景上，在“天天快报”做内容的推荐，微信语音转文字，这都是腾讯把AI技术融入到各类产品的一些例子。

腾讯云今天已经把我们很多的AI能力，结合腾讯的社交数据，以各种解决方案提供给我们的合作伙伴，NLP图像识别，有很多用户使用腾讯云的图片存储服务，因为我们有非常强的鉴黄的能力。或者我们有一些客户做餐饮类的，特别关心要把视频菜品的图片挖掘出来，这些能力都是很多合作伙伴需要追求的。

今日头条张一鸣：中国找人速度最快的平台

今日头条是许多人比较熟悉的一个资讯平台。今日头条创始人兼CEO张一鸣则向大家介绍了信息平台的人工智能浪潮。

不少人认为今日头条是个性化推荐引擎，其实人工智能不仅是个性化，不仅用在个性化推荐方面，至少包括四个领域的应用，信息内容的创作、分发、讨论和审核。

另外，张一鸣还介绍了人工智能在信息领域的应用的另一个例子。在现场，张一鸣展示了一个关于今日头条利用信息平台寻人的视频。

张一鸣表示，以前找人是将信息登在报纸的中缝中，现在今日头条用人工智能技术能够精准定位谁最可能找到这个人。张一鸣称，已经是中国找人速度最快、最多的平台了，每一百个寻人信息，我们能够找到13.75个人，现在已经累计达到500个人了。从这样一个小小的例子，可以看出人工智能在信息领域的应用。

搜狗王小川：搜索的未来就是问答机器人

搜狗公司CEO王小川，认为搜索的未来就是问答机器人。

王小川表示，因为我们习惯了一件事情是做搜索的时候我们先输入关键词，然后给你十条结果，或者叫十条链接。但是这真是最好的方法吗？肯定是不够的。我们也会提到是否我们用个性化的方法能够使得搜索的结果更准，但是其实个性化能够提供的信息非常的有限。真正能够使得这个系统变得有用的办法是用问句。以前不用问句的原因是因为机器听不懂你在说什么，真正到了问句以后，从给你十条链接，变成给你一个答案，就会好很多。

王小川举了一个例子，如果问机器，四个字：乌镇大会，机器不可能给你想要的内容，最多把新闻，乌镇的百科或者是官网介绍给你。只有问乌镇大会哪天开，这个时候机器才能理解你要什么，才有机会给你最好的答案。

王小川觉得，随着技术的突破，搜索引擎会自然而然演化成为问答引擎。

苹果、微软、亚马逊、谷歌等公司都在做问答引擎，这里面起步最早做对话系统的是苹果的Siri。王小川认为这个系统并不成功，在中国用的人很少。至于为什么不成功？“因为现在技术没有到来，现在对于自然语言的处理能力、自然语言的理解能力非常有限。”王小川表示。