省人大代表、武汉市江岸区城管委执法大队副大队长卢岳一末。记者郭金富 摄 

　　湖北日报（荆楚网）消息（湖北日报全媒体记者 郭金富）“城市是大家共同生活的‘家’，城市管理是城管工作者的职责，每一位家庭成员也有责任维护‘家’的整洁与卫生。”1月20日，省人大代表、武汉市江岸区城管委执法大队副大队长卢岳一末说。

　　2016年，江岸区城管委对执法人员进行了一次调整，补充了基层的城管执法队员数量，并基本完成了城管执法队员对社区的全覆盖，实现了每一个街道的每一个社区都有城管执法队员驻点管理。“实现城管执法队员对社区的全覆盖，好处就是能直面群众的各种诉求。每位驻点队员的信息都可在社区的公示牌上查询，居民也可以通过社区党组织向执法队员或城管执法中队反映诉求。”卢岳一末说。

　　记者了解到，百步亭社区文卉苑困难群众比较多，江岸区城管委为此成立了一支自愿服务队，定期为社区居民提供志愿服务。卢岳一末说，“通过为群众解决实际问题，可以促进队员与群众的和谐关系。如果执法队员在为群众解决问题的过程中与他人发生了执法矛盾，群众自然会站出来为你说话。”

　　卢岳一末表示，目前，基层执法力量还是比较薄弱，因为人员有限，一个队员可能要负责好几个社区。城市管理需要市民更多地参与，卢岳一末举例说，曾经有一位70多岁的老爷爷，在寒冬时节和城管队员一起清扫积雪，他的行为正是齐抓共管的一种具体体现。

　　“当前，武汉市民的综合素质提高了，对城市环境和城市管理工作的要求也更高了。”在卢岳一末看来，城市管理与这个城市里的每一个人都息息相关，因为它可以创造良好的社会环境，可以让城市更加宜居，更加美丽。“我们希望得到大家的理解和支持，欢迎广大市民跟我们一起来守护这座城市。”卢岳一末说。