湖北日报讯 (记者方珞、通讯员彭为红)9月30日至10月7日,全省工商系统12315指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报7064件,较去年同比上升37%。
长假8天,我省消费市场活跃,节日特点明显:商品类方面,通讯、服装鞋帽、餐饮住宿服务投诉较往年均有增长;服务类方面,旅游成为今年的新热点,达68件,投诉量同比增长126.67%。
另外,服务类申投诉也呈现明显的节日特征,餐饮和住宿服务居第一,达178件,同比增长35.88%,投诉中以不提供发票及卫生问题较为突出。
交通运输服务居第二,达111件,同比下降9.6%,投诉主要体现在货运服务和客运服务方面,无“高速免费”投诉。
(作者: 编辑:方珞、通讯员彭为红)