[销售达人]黄建兴：10年安装维修5000台空调零投诉

　　荆楚网消息（记者石倩 摄影曾瑜）10年，说长不长，说短不短。但对于一名空调安装维修工来说，10年内零投诉不得不说是一个令人骄傲的成绩。海信公司武汉傅家坡维修网点的黄建兴，就是这样一位优秀的空调安装维修工。

测量是安装空调的第一步

　　旺季每天接到几十个电话是常事，10年经手5000余台空调

　　“虽然现在已经过了酷暑的空调安装维修旺季，但是每天还是有十多个安装抢修的电话，旺季每天接到几十个电话是常事。”

　　11月1日，记者跟随黄建兴来到武昌中南一路一用户家中安装空调。他一边打开工具包，一边回答记者提问。今年31岁的黄建兴，是海信公司傅家坡维修网点专门负责空调安装维修的师傅。从初中毕业起，黄建兴就在老家的家电维修店里当学徒，2年出师后，黄建兴就一头扎进了家电维修的行业里，今年已经是他在海信工作的第10个年头了，他经手安装维修的空调至少有5000多台。

仅有一根安全绳，黄建兴翻到阳台外面，记者不禁为他捏一把冷汗。

　　30米高空作业，安全只靠一根绳

　　高空安装空调有一定危险性。在中南一路一个小区用户王女士家里，记者见识了高空安装空调的危险性。近30米的高空，外机平台仅能放下两只脚，黄建兴拿着各种安装工具，从30米高的阳台跳到楼外的一个仅有30厘米宽的平台上，一根安全带拴在室内的栏杆上。

　　“习惯了高空作业，只要安全措施做好就不怕危险，再高的我也上过。”黄建兴看到记者非常担心自己的安全，开始笑起来。

　　拿折叠尺测量距离，焊接安装空调管道，搭建主机架，安装电路，安放主机，在外人看来难度不小的活，黄建兴做起来轻松自然。虽然已有10年的安装维修经验，黄建兴工作起来却仍然像第一次安装时那样小心翼翼。不到半个小时，全部安装完成，从高空中返回的黄建兴弹了弹身上的灰尘，长吁了一口气。