江城商界领军人聚集武汉市第一商业学校 （记者刘蔚丹 实习生陈雨晗摄）
楚天金报讯 记者 郭会桥 肖丽琼 通讯员 许燕
昨日，在武汉市第一商业学校举行的“创新与责任”高峰论坛上，武商集团、中百集团和中商集团三大商业“掌门人”均表示：面对电商的冲击，加入电商元素后的“升级版”实体商业，将爆发出更强的生命力。
在武汉商界，武商集团、中百集团和中商集团，都是重量级的商业集团。这三大商业集团“掌门人”，均毕业于位于汉口江汉北路的武汉市第一商业学校，其中两人还来自于同一个班。其中，武商集团总经理刘聪，是1982年进校，1984年毕业，所学专业是中文；中百集团总经理张锦松、中商集团总经理熊佑良是1983年进校，1985年毕业，所学专业都是经济管理。
昨日，武汉市第一商业学校向出席论坛的杰出校友颁发“50年校庆纪念牌”。其中，中商集团原董事长严规方，武商集团股份有限公司总经理刘聪，中百控股集团股份有限公司总经理张锦松，中商集团股份有限公司总经理熊佑良，工贸家电董事长李丰，中百集团副总经理、中百百货董事长程军，汉商集团党委副书记杨汉生等被评为“杰出校友”。
今年11月11日，天猫支付宝成交金额达350.19亿元，再创电商单日销售纪录。那么，电商对传统商业带来了哪些冲击，传统商业该如何应对，自然成了这些“掌门人”讨论的焦点。
武商集团总经理刘聪：向大型体验式购物中心转型
武商集团股份有限公司总经理刘聪表示，在今年的中国商业地产成都峰会上已形成共识，商业的第一要素是消费，第二是价格，第三是服务。因此，了解到消费者心理后，武商向大型体验式购物服务中心转型。“这是分析了我省经济水平之后，作出的重大调整。”
他介绍，2012年，武汉人均GDP突破一万美元。而从许多经济体的发展规律来看，此时正是大型购物中心大发展的时代。像香港海港城大型购物中心年销售额达300多亿元，海港城有影院和60多家餐饮企业，满足了消费者的多种体验。
从2008年开始，武商集团开始转型，更加看重消费者的购物体验，于是有了武汉国际广场，预计今年的销售额可达到50多亿，利润达2亿余元，实现了“当年开业、当年赢利”的目标。
“提供更多的商品，更好的体验和更好的服务，转型升级后的实体商业，一定是有生命力的。”刘聪说。
中百集团总经理张锦松：丰富品种 让商网更有吸引力
蘑菇、白菜、苹果……轻点鼠标，这些生鲜食品就会在次日送达家中。昨日，已经拥有成熟的中百商网、较早“触电”的中百控股集团股份有限公司总经理张锦松，在提及电商对实体商业的影响时感触颇多。
张锦松表示，中百集团在电商领域的深耕越发明显，网上超市从此前的只卖非生鲜类日用品和电器，到现在已实现将生鲜搬到网上去，让顾客可以直接在网上下单，由就近的门店进行配送。
对于目前中百商网在电商领域的发展，张锦松充满了期待。他说，目前中百商网无论是配货和物流都已经达到了较高的供应能力，“我们也会向一些电商取经，让市民对我们的商网更加感兴趣”。
中商集团总经理熊佑良：开微店 不让商场成为试衣间
“网店发展确实很快，如果传统百货还是销售中低档产品，或依靠打折来吸引消费者，将无法与网站相抗衡。商场就只能沦为网店的试衣间。”中商集团股份有限公司总经理熊佑良昨日说，同时，他对全新开张2个月的中商广场的销售情况表示满意，同比增长20%，客单价则提高了30%左右。
正是基于这样的体验，中商广场进行了提档升级以应对网购。推崇体验式的消费，使消费者不只是买东西，还能体验到休闲乐趣。
熊佑良还透露，中商集团在电商领域已经开始大跨步发展。如今，中商集团直接推行微博微信营销，并充分利用其购物功能。不仅营销活动、店堂介绍等都可以在微博微信中推广，还要事先微信付款。并根据VIP客户的消费习惯，推送相关商品信息，进行精准营销，相当于给每位VIP客户建立了一个微店。
中百百货董事长程军：建自采团队 准备全面“触电”
“传统百货用互联网的手法做服务，爆发出来的能量一定会很大。”昨日，武汉市第一商业学校校友、中百百货董事长程军表示。
程军认为，销售数据显示，现在电商对实体百货的冲击看上去很猛，但也要综合考虑退货率、投诉率等许多因素。此外，从纳税等角度来说，电商与实体百货其实是在一个不公平的环境下竞争的。他认为，实体店与电商相比有信誉优势、质量优势、品牌优势和服务优势，如果能用互联网的思维和需求去布阵，用互联网的手法做服务，爆发出来的能量一定会很大。
他表示，今年以来，许多商场都开始涉足自采自营，中百百货旗下的每个百货店都组建了自营团队，为全面涉足电商做准备。
传统百货竞争加剧
武商将在武昌复制武商摩尔城
除了电商的影响，传统百货之间的竞争也在加剧。昨日，武商、中百、中商三大集团总经理均透露，将加快在省内二线城市的布局。
武商集团股份有限公司总经理刘聪称，武商将在武昌地区复制武商摩尔城的理念，建一个大型的购物中心，有更多可以随时体验的商业业态。他认为，这样的体验式商业是有生命力的。而在实体商业的业态发展上，省内二级城市将是一个重点。不久前，武商仙桃购物中心刚刚开业，明年武商黄石购物中心也将建成。
张锦松、熊佑良也表示他们正在二三线城市以及武汉非中心城区地区积极布局。江夏的中百购物中心即将开业，而中商集团则将在咸宁和黄石开两个大型购物中心。熊佑良还表示，随着二线城市的竞争越发激烈，也要进行差异化竞争，中商集团可能提前在二线城市开展B2C的尝试，设置网购的平台，让百货店成为提货点，网上下单门店提货。
相隔30年 同校同专业
父女俩同获“杰出校友”奖
在昨日举行的武汉市一商校50周年校庆上，64岁的严规方和34岁的女儿严璐一起获得“杰出校友”称号。
严规方堪称武汉商界的传奇人物，他18岁进入武汉中心百货大楼卖毛呢，从普通营业员做起，1987年，中商商业大楼面向全国招聘总经理，严规方战胜全国48名对手，就任“一把手”，于2009年卸任武汉中商董事长职务。
严规方和女儿严璐分别于1965年和1995年就读于武汉市一商校财会专业。如今，严璐已是招行武汉徐东支行公司银行部经理，“中专毕业后，她在工作中也不断学习，先后拿到了大专和本科文凭。”严璐的妈妈说。
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