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武汉推出三方通话快速理赔 5种处理方式任选择 

发布时间:2014-03-03 05:42:05来源:SRC-13

  图为:快速理赔有助于缓解城市交通拥堵


  楚天金报讯   文/本报记者邹媛 通讯员张鹏 张建勇 吴培勇 图/本报记者邹斌

  昨日,武汉市公安交管部门公布的堵情数据显示,去年1月至今年1月,该市由车损交通事故引发的交通堵塞报警有12761起,月均逾千起,占堵塞报警量的23.7%。

  武汉交管部门提示,若因轻微事故引发了交通堵塞,对当事司机可罚款200元;若造成严重堵塞,还要另记3分。昨日,该市交管部门详细介绍了5种快速处理车损事故的方式,供广大驾驶人参考。

  小事故引发堵车 每月逾千起

  据武汉市交管部门介绍,引发道路交通堵塞的原因主要有:交通事故、车辆故障、道路施工、突发事件、违法停车、渍水及车流量大等。统计显示,从去年1月到今年1月,该市因车损事故引发的交通堵塞报警共12761起,占堵塞报警总量的23.7%。“其中,5月和8月比例最高,为32.7%,最低的月份12月也有13.4%。”交警介绍,车损事故引起的交通堵塞报警每个月都有千起左右,在堵塞原因中排在前列。

  交警介绍,有的驾驶员一定要等着交警到现场,殊不知,因交通堵塞民警很难快速到达现场,一旦造成堵塞还会引发其他车辆发生交通事故。而且,晚上发生事故后,司机站在路上等交警、打电话存在安全隐患,极易引发二次伤害。

  武汉市交管局大桥大队二中队民警介绍,在大桥车流高峰期,发生一起车损交通事故,如5分钟内未撤离现场,要拥堵半小时;10分钟内未撤离现场,可能会堵1小时甚至更长,而且还会引发汉阳琴台和武昌阅马场的区域性堵塞。

  引入三方通话机制 快速理赔

  据介绍,为进一步缓解车损事故引发的交通堵塞,武汉交管部门已开始协调各大保险公司,在122接警后,实现民警、资深保险专员与当事人三方通话;也可以是保险专员和当事人一对一连线,利用高清摄像头从空中定损,引导事故车辆迅速撤离现场。与此同时,武汉的快速理赔服务点也从原来的3家增至9家,驾驶员不需等待民警出警,可自行拍照,双方协商到快速理赔服务点理赔,快速理赔服务点有民警和保险公司,为车主提供一条龙的服务。

  据公安交管部门数据显示,去年全年快速处理事故占车损事故比例的62.4%,6月份最高,达72.3%。在昨日交管部门的电话回访中,不少车主表示,拍照后撤离到快速理赔点处理,几分钟就能完成所有程序,省时省力。

  5种快速处理方式 任君选择

  交警提醒司机朋友,当车辆发生轻微车损事故后,在保证自身安全的情况下,应立即开启双闪,拍摄车辆在道路上的位置关系及接触部位,然后撤离现场,将车辆迁至不妨碍交通的位置,可通过以下5种情况处理这起事故。

  1.如事故造成的危害不大,可自行协商解决“私了”。

  2.相互确认电话、交换证件,约好时间直接到快速理赔服务点去处理。

  3.打122交通事故报警电话,按照提示在交通民警和保险公司的三方通话中,根据指引进行处理。

  4.将车就近开到路面街头服务站,让接待民警专门处理。

  5.使用“武汉交警”微信快速处理,先期将事故照片通过微信平台上传,快速理赔服务点同时立案。

  哪些情况不适合快速理赔

  武汉交管部门称,以下5种情况不适用快速理赔方式:1.车辆无牌、无保险、未年检;2.驾驶人饮酒、无证;3.车辆不能自行移动或发生单方事故;4.一方当事人逃逸;5.车辆运载的是易燃易爆等危险物品。大货车、大客车等车辆受道路限行的限制,不适宜到优诚、宝丰、红光等理赔点进行处理。

  另据介绍,车损事故理赔中心受理范围:上午6时至晚上8时机动车在武汉市境内(暂不包括黄陂、江夏、新洲、蔡甸、汉南五个区)道路上发生的不涉及人员伤亡,仅造成车辆损失、车辆可以自行移动的道路交通事故。