（武商广场）
荆楚网消息（记者 赵莎莎 饶蕾）“武广商圈的综合发展水平，代表目前武汉市商业整体发展的高度。”这是武汉商业地产业内人士对该商圈的评价。
从自开业以来连续荣获坪效第一的武商广场，到如今摩尔城构筑的华中地区最大的购物中心组合群，武广商圈不断开创着武汉商业发展的传奇。
聚焦武广商圈，其反映了武汉商业发展模式正发生着怎样的变化？电商的蓬勃发展，是否给这里的实体店造成冲击？武商广场、武汉国际广场、世贸广场作为武商集团的三大商业体，如何在市场竞争中稳步前行？日前，记者对此进行了调查采访。
品质化改革，专注“目的性消费”
化妆品全国单体百货零售第一，女装销售额位居全国商场第一，全场销售额过千万的品牌超过70个，全国单店零售冠军有80多个品牌……这是武商广场（原名：武汉广场，以下简称“武广”）近三年来的成绩单，武广也因此被业内成为“最赚钱的商企”。
实际上，武商广场自1996年开业以来，就一直蝉联全国零售单体经济效益冠军，不断刷新中国零售业新纪录。虽身处巅峰，但武广人居安思危，时刻关注着市场和消费者需求的动向。2009年，随着ShoppingMall、商业综合体等业态的出现，武广重新定位，进行了“年轻化”和“品质化”改革。
“我们当时已经意识到，消费市场正从单一的‘百货为王’的业态向多种业态并存转型发展，百货发展区域化是大势所趋。”武广方面表示，因为受限于经营面积，在配套上无法与shoppingmall去抗衡，所以武广将目标客户定位为社会中高端人士，专心“做高端时尚和精致的百货店”。
每年店庆期间，武广会对上万名顾客进行问卷调查。根据调查统计结果，到武广消费的人群主要是社会中高端人士，他们最缺的是时间，购物目的性很强，希望三两个小时就可以买到需要的商品；对待消费，他们更关注合理的性价比、丰富的产品、体验和服务。为此，武广将品牌数量由800多个削减为600多个，在保留主流消费品牌和不同风格品牌的同时，兼顾未来几年内消费者市场的培育和趋势引导，为消费者提供一个更舒适的消费环境。
ShoppingMall模式，聚焦“时间型消费”
3月15日，周日，市民陈浩带着妻子和3岁的孩子到武汉国际广场购物中心（以下简称国广）休闲娱乐。“工作忙碌了一周，周末就想带家人来这里放松，既可以陪孩子玩，还方便进餐，有喜欢的影片上映时，全家人还可以一起看电影。”在陈浩看来，国广是个可以让家人一起休闲“浪费”时光的地方。
国广，是武商集团在2007年倾力打造出的高端购物中心。国际房地产顾问戴德梁行分析认为，随着经济的发展，商业模式也在换代，从柜台类的购物场所到商场再到综合体，传统商业模式的单一性逐渐显现。近年来，国广这种ShoppingMall的新模式适应了人们休闲生活方式的需求。
相比武广的“目的性消费”，国广可谓引入了“时间型消费”理念，将国际奢侈品购物、餐饮休闲、娱乐影院等功能合为一体，使消费者长时间停留，并由此带来轻松心情的消费。
根据武商集团发展定位，武广、世贸广场、国广三大商业体贯通了武商摩尔城的优势。在这里，既有以吃喝玩乐为主的国广，也有消费目标指向明确的主题百货——武广，又有黄金、珠宝、腕表的专业市场——世贸广场，三大商业体形成整体优势，这个优势足以跟全国的百货商场、ShoppingMall和商业综合体去竞争。
多渠道并存，消费者花费更透明
电商蓬勃发展的态势，曾让消费领域出现多种声音，两年前“线下实体店退出舞台”被炒得沸沸扬扬，去年“消费者重回实体店”又成为热点话题。而分析武汉商业市场变化，武商广场相关负责人认为，“线上消费”的出现打破了消费壁垒，让消费者的花费更加透明。但武汉这么大，没有谁能够吃掉整个市场。多种业态、多种渠道并存，必将成为大趋势。
“电商对实体商业体影响较大的是以服饰、配饰为代表的部分零售业，但其对餐饮、休闲及娱乐业态的影响则较为有限。”戴德梁行有关人士认为，以发达国家的商业发展情况对比来看，目前中国的“线上商业”和“线下商业”仍然存在许多非公平性竞争因素，例如税收、实名登记等，这造成了“线上”与“线下”商品价格和品质的参差不齐。在今年全国“两会”期间，多数零售行业的代表委员呼吁并建议对“线上零售”实现“实名制、征税”等一系列措施，得到高层的广泛重视。未来零售业市场将回到“同一起跑线”公平公正竞争。
此外，戴德梁行建议，商业实体店一方面应正视当前电商对零售业造成的影响；另一方面，应逐渐改变以往提供相对传统、单一的功能服务价值，理解并仔细研究消费客群的习惯变化，提供更为充分、全面、目的性强的服务。
未来三五年，高手联合做成熟市场
2015年湖北省政府工作报告统计数据显示，2014年湖北省社会消费品零售总额11806.27亿元，增长12.8%。今年，将大力推进消费拓展升级。
“未来三五年内，武广商圈附近会有更多的高手进来，比如恒隆、万象城，大家会一起来做这个市场，把市场做得更加成熟，大力提升武汉这座城市的消费品质。”武广相关负责人表示，竞争的过程会很激烈，优胜劣汰，能留存下来的肯定都是有实力的。
戴德梁行有关人士认为，综合对比其他城市类似商圈，如果以时间背景、发展特点及三个商业体项目的运营情况，来预判武广商圈的商业发展趋势的话，未来的武广商圈将逐渐从“最基础商品价格”为导向型过渡至以“生活方式和独特主题的价值”为导向型。
（作者： 编辑：张剑）
