武汉市普仁医院网络医院院长曾晨做客荆楚网健康频道《嘉宾访谈》栏目
荆楚网消息(记者 康娉 实习生 万希冉)借助互联网连接智能的特性,移动互联网医院、互联网医疗也因为能简单便捷地解决挂号咨询等就医难问题而受到了人们的欢迎。7月20日,武汉市普仁医院网络医院院长曾晨做客荆楚网健康频道《嘉宾访谈》栏目,和网友畅谈网络医院的功能建设和未来发展。
武汉市普仁医院的网络医院2015年筹建,2016年正式上线,说到医院建立的初衷,曾晨表示,现在患者的就医习惯正在发生变化,生病了第一件事就是立刻上网搜索,而网上的内容并不精准,因此建立网络医院也是希望能有一个权威的发声平台,对患者的就医进行引导。现在普仁医院的网络医院不仅有PC端,也有客户端,还在微信中搭建了平台,已经成为实体医院相辅相成的一个环节,为患者提供导医、挂号、排号、检查指引、缴费等功能。
在普仁医院的网络医院,患者可以通过网络问诊和医生先进行沟通,针对病情轻微、能直接通过描述就能确诊的患者,医生会远程指导患者去药店购买OTC药品,而针对需要进一步检查才能确诊的患者,医生在线将患者分诊到准确的科室,这样的轻问诊环节既能为患者节约时间,还能精确导医,而医院将非医疗时间的医生进行了排班,不仅能应对网络医院患者的咨询,也不会对医院门诊和病房造成影响。针对不会使用智能手机的老年患者,网络医院提供了24小时客服电话,让他们也能在第一时间得到帮助。
线上有网络医院导医导诊,线下也有相应的服务保障患者康复,曾晨说,不少带尿管、胃管、偏瘫等疾病的患者,出院后行动不便,换药是个大问题,后期康复也往往受阻,因此网络医院提供了康复上门、理疗上门和护理上门服务,都由医院的专业医师上门,让患者在家就能换药或者理疗。
针对网友提出的,希望以后能在生病时及时和医生得到沟通的要求,曾晨表示,网络医院在今年计划推出慢病管理平台,让患者在诊前、诊中、诊后都有专业的医生进行指导,将患者进行分类以后建立单病种微信群,让医生做专业精准的病理指导,方便患者日常问诊和就医。
(作者:陈莉霖)
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