楚天都市报讯 （记者姚德春 实习生丁明）为给86岁的老母亲申领高龄补贴，65岁的儿子先后到银行、社区连跑三趟，都没办完申领手续。家住江岸区的马先生抱怨说，政府给80岁以上老人发放高龄补贴，本是一件好事，但手续过于复杂，让人“跑断腿”。对此，多位老人呼吁，政府直接将补贴发到社区，避免在银行排长队开户。
连跑三趟
高龄补贴也没申请成功
从今年开始，江岸区政府决定，向全区2万名左右80岁以上老人，每月发放高龄补贴，并将其列入区政府十件实事。1月24日，86岁的杨婆婆在接到社区居委会通知后，便让其65岁的儿子出面办理。
“老娘年龄太大，行动不便。”马先生说，在电话里，社区工作人员告诉他，除了需要携带相关材料外，还需先到武汉农村商业银行开个户。
次日，马先生满心欢喜地带着资料来到银行，结果一取号，发现前面还有200多人等待办理业务，不愿久等的他只好打道回府。
29日，马先生再次来到银行，在排队苦等两个多小时后，终于成功开户。当他带着相关资料，找到社区居委会时，工作人员突然问到：“你母亲的委托书呢？”
马先生一下子急了，他说：“老人的户口本和身份证都在这，还不能证明我们的母子关系吗？”
“不行！”工作人员回答到，办理老龄补贴，要么当事人自己来，要么写委托书让家人来。无奈之下，马先生只好再次折返。
挨饿排队开户
老人抱怨手续复杂
“80岁以上的老人多数都已行动不便，如何让她们亲自来办？”马先生抱怨，申请补贴的手续太复杂。
和马先生一样，有同感的老人还不少。1月29日中午12点多钟，在武汉农商行台北路支行营业厅内，10多位白发苍苍的老人，正在排队等候办理高龄补贴开户业务，一些老人为了排队，中午连饭都来不及吃。
“办这个太磨人了，手续太复杂。”82岁的涂秀英婆婆说，因为眼睛花了看不见，她只能说好话，请银行的工作人员帮其代填开户资料。
该银行保安邹师傅说，很多老人因为眼睛看不见、写不了字等原因，都要麻烦他们来帮忙代填开户资料。“有时，一天要代填上百份资料。”
江岸区老龄办：
排队现象已引起重视
“高龄补贴是否可以和退休金一起发放，或直接到社区领取，这就无需再办一张银行卡。”马先生说，老人们年龄大了，工资卡、补贴卡、社保卡，卡太多了，也不方便。
据了解，目前，武汉市各区发放高龄补贴的渠道也不一样，有的区就是直接将补贴交给社区代发。
“假如把钱直接交给社区发放，不仅有资金被挪用和截留的风险，还会增加社区工作人员的工作量。”江岸区老龄办工作人员称，申领高龄补贴的程序，是他们经过反复论证之后做出的决定。
昨日，江岸区老龄办相关负责人表示，在接到记者关于老年人排队开户现象的反映后，区政府和区老龄办高度重视，已要求银行加大窗口开放力度，方便老人办存折。部分社区还统一收取资料，集中为老人办理开户，免除老人排队奔波之苦。
（作者： 编辑：记者姚德春 实习生丁明）
