百步亭发布武汉首个社区APP 2个月帮居民解决三万多诉求

“爱社区”APP说明会

　　荆楚网消息（记者袁筱）不管你身处哪个社区，只需点击APP，便可以解决诸多日常问题。自动匹配物业单位，搜索周边家政公司，获取最新社区资讯等功能一应俱全。4月20日，“爱社区”APP说明会召开，围绕“互联网+社区服务”的概念，将智慧社区服务平台带入居民生活。

　　工作人员介绍，“爱社区”APP集书记信箱、居委会、议事厅、小喇叭、看春晚、找物业、搜家政、叫快递八大功能合为一体，其中，政务服务功能是全国首创，相关负责人介绍，上线仅两个月，仅书记信箱这一功能，已为居民解决了3万多件次的诉求对接。

　　年过半百的百步亭社区居民郑长治说，“我是‘爱社区’APP的第一批使用者，由于儿子不在身边，我与老伴儿在生活上遇到的麻烦问题很多可以通过APP解决，门坏了、灯不亮了等小事，点进去便可以寻人来帮助。”

　　“爱社区APP”是武汉市百步亭社区发布的该市首个社区APP，已覆盖湖北全省和全国32个城市的1.2万个社区，吸引了上百万社区居民。新版“爱社区”APP于四月底上线，将新增更多实用功能，例如，打造社区中的“熟人社会圈”，针对书记的居民评分机制，从电话报修完善至“图片报修”，上门回收垃圾进入“绿色回收”时代等。