荆楚网消息（记者赵莎莎 实习生甘思丽）第一次接受正规的礼仪培训、第一次参与服务外国政要，第一次切身体会政府部门人员的工作节奏……5月12日，第九届中博会票证组和重大活动组的志愿者已到岗工作，尽管接触中博会志愿工作时间很短，但每一位参与者都已在内心历数自己的收获。
中博会志愿者彭博翔
“服务世界500强企业，真心自豪”
“这是我第一次参加志愿者活动，竟然有机会参与服务外国政要和世界500强企业，真心感觉自豪。”武汉轻工大学数学与计算机学院大二学生彭博翔说。
武汉轻工大学共有85名学生入选第九届中博会志愿者。5月8日，在经过了学校专业老师的培训后，彭博翔就已经意识到了中博会的严谨性。“经过礼仪老师的点评，大家豁然开朗，原来接待客人要注意这么多细节上的文明礼仪。”彭博翔说，比如，与迎面走来的客人打招呼，应该五指并拢向右轻轻摇摆；与女士握手，应采取半握方式；走路应该外松内紧，展现阳光自信的笑容。
5月11日，彭博翔与同学曹文健进驻中博会票证组，与中博会组委会工作人员一起做信息统计、票证分类整理工作。“一天时间制作完善了十几个表格，统计了上千家单位和协会需要的各项证件。”彭博翔说，参与中博会志愿者工作，他才知道，原来湖北有那么多的社会组织和政府部门。
“志愿服务中博会，对我是一种历练，我不仅直接跟随政府部门工作人员学习处事之道，更有机会参与中外贵宾的服务工作。未来有这样的志愿服务岗位，我会继续参加，服务他人，充实自己。”彭博翔说。
中博会志愿者曹文健
“第一天加班到23:40，我已做好吃苦的准备”
核对数据，认真仔细；修改表格，耐心细致……5月12日，记者来到中博会票证组时，曹文健正埋头核对票证统计工作。
“昨天早上6点45分从学校出发，晚上加班忙碌到23点40分，倒在床上就睡着了。”对于这样的加班节奏，曹文健说，他早已有心里准备，在他看来，志愿者不仅要有乐于奉献的心灵，更要有坚持到底的决心。他在武汉轻工大学是青年志愿者协会的一员，曾多次参与关爱孤寡老人等弱势群体的社区服务，对志愿服务可能会遇到的困难深有体会。有一次，在学校参加志愿活动时，他忙碌到凌晨1点多。“对我而言，昨晚这种加班，是小case了。”曹文健笑着说。
中博会数据统计是一项需要仔细严肃对待的工作，不能出任何纰漏。“恰恰是其中的严谨，锻炼了我在Excel表格制作、与人打交道等方面的能力。”曹文健表示。
中博会志愿者吴泓澈（左一）和燕超
“面对中外来宾，我们代表的是中国志愿者形象”
“走出学校，我们代表的是武汉轻工大学志愿者形象；面对中外来宾，我们代表的是武汉志愿者和中国志愿者形象。这种角色定位，要求我们以饱满的状态投入每一天的工作。”武汉轻工大学2012级的生物与制药工程学院的燕超说。
5月12日上午，燕超和学妹、食品科学与工程学院2013级的吴泓澈等一起来到中博会重大活动统筹部活动二组，开启志愿服务工作。
燕超和吴泓澈在校期间，曾参加过多次志愿服务活动，包括以老年人为主题的“关爱夕阳红”活动和以儿童为主体的“花朵计划”活动等。在他们看来，校园志愿活动和中博会志愿服务工作有很大区别，前者主要是由自己和同学负责，自由性相对较高；后者则需要服从和服务意识，需要按照活动安排协助做好志愿服务，这要求大家严肃细致的工作态度。
“参与志愿服务，是改变个人气质的方式之一。”吴泓澈说，志愿活动的重点是用心做事，“本届中博会，我们希望向中外来宾展示中国大学生‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神，鼓励更多的人参与到志愿者队伍中来。”
中博会重大活动统筹部活动二组其他志愿者已到岗
聚焦中博看共赢：
第九届中国中部投资贸易博览会将于5月18日至20日在武汉举行。中博会是为了落实中央、国务院实施中部崛起战略而举办的国家级展会，并成为中部六省扩大对外开放、承接产业转移、加强区域及国际交流合作的重要平台。荆楚网将通过【聚焦中博看共赢】专栏，全面报道湖北的备战准备、企业形象、大会盛况、展会成果等。
（作者： 编辑：张剑）
