79台自助续签机启用一年 武汉人续签港澳通行证九成自助

本报讯（记者贾雪梅 通讯员冯威 沈军）昨从武汉市公安局出入境管理局获悉，武汉市民续签港澳通行证九成以上是在自助机上办理的。

该局民警张志奇介绍，去年12月，武汉市在各出入境办证大厅和街头警务综合服务站、派出所、社区警务室、机场、火车站等地投放了79台电子港澳通行证自助续签机。其中，除部分社区警务室外，绝大部分自助续签机都能实现全天24小时、全年365天无间断服务。市民可在自助机上完成申请、缴费、打印发票、制证、取证等全部流程，做到立等可取，跟操作银行ATM机取款差不多，几分钟就能完成。

他告诉记者，目前，仍有不少市民在使用本式港澳通行证，如何便利续签？据介绍，市民可按常规方法，到出入境办证大厅的本式港澳通行证续签自助机办理，7个工作日后回大厅领取。也可在出入境管理局官网的网上服务大厅选择“港澳通行证双向邮递”服务，申请后，邮递人员将上门取证，代为续签后再通过邮寄方式寄回，足不出户就可办好证件。

市民如何查询就近的电子港澳通行证续签机？张志奇说，市民可在苹果应用市场或各大安卓市场搜索下载“武汉出入境”APP，APP上显示了所有办证点的位置、工作时间及服务电话等信息，选择相应办证点后还能提供导航服务。

此外，APP还提供“智能咨询”功能，市民选择需要办理的证件类型后，输入户籍所在地、年龄，是否为国家工作人员等个人信息，就可立即查询到相应的办证指南。

据了解，去年12月我市推出电子港澳通行证自助服务以来，该自助系统已经为市民服务50余万次，平均每分钟就有一名市民在自助机上成功续签，目前全市95%以上的电子港澳通行证续签是在自助机上完成的。