出租车再现拼客、拒载行为 武汉客管处：请乘客保留证据 将严罚

　　湖北日报讯 （记者黄磊）1月28日，武汉市民倪女士与同事乘坐高铁从北京返回武汉，因列车晚点，凌晨2点才到武汉火车站。此时，地铁已经停运，倪女士到出租车候车点发现，该处已排起长队，出租车司机纷纷不打表、拼车揽客，现场却无管理人员维持秩序。倪女士无奈之下，只得与其他两名乘客拼车，一人200元才回家。“大雪天，出租车司机出来工作确实不容易，但是拒载、拼客等行为严重影响了武汉形象。”

　　倪女士的遭遇，不是孤例。因大雪冰冻天气，不少市民搭乘出租车时都遇到拒载、一口价等违规行为。27日凌晨，市民刘先生从汉口卢沟桥路打车到中北路，的士司机也叫价一百，刘先生选择步行回家。

　　“因雨雪天气，市民近日关于出租车的投诉呈上升态势。”武汉市客管处负责人介绍，截至1月28日下午1点，该处已受理274起投诉和服务类电话。该负责人提醒乘客，发现出租车司机有违规行为时，应保留证据，并拨打12328、12345投诉，该处将从严处罚出租车司机违规行为。