我叫汪莉芳，1967年10月出生，大专文化，中共党员，1988年参加工作，现任沙湖合管站站长。在工作上，我围绕六个字做事--“学习，了解，深入”；在行动上，我善用八个字做人“帮助别人，快乐自己”；在思想上，我坚信一个道理--“一花独放不是春，百花齐放春满园”

　　2007年2月14日，我从计划生育办公室调到合管站。我不怕变换岗位，不怕政策新，不怕群众对政策的陌生和不理解。我白天认真上班，中午利用休息时间学习政策，晚上下班后在家里对着电脑练习打字，功夫不负苦心人，我终于在最短的时间内学会了熟练地操作电脑和灵活运用政策。政策是前行的旗子，于是我与办事处联系召开的支部书记会议上"唱同一首歌"--将政策编为四条：1、门诊就诊怎么报销；2、市内与市外如何办理住院手续方能享受报销；3、意外伤享受补偿的范围；4、几种慢病申报符合的条件。我运用善意，风趣，幽默的语言，拨动了支部书记的心弦，拉近了与他们的距离，也让他们更透彻的了解政策。

　　农合对象的事情无小事，只要是农合对象需要做的事，我都不惜一切代价去做，并且做好。皮条州的一个白血病患者在医院住院需要大量的钱，我主动与他联系，跟他讲明同一种疾病住院只收一次起付钱，帮忙结算住院费用。他们几十万元的治疗费用需要多次去办理，并且超过一万元的住院费用需要住院病历。我找市领导说明原因，能否特殊情况特殊处理。领导被我说服了，事情办了，住院的费用解决了，患者能继续治疗了，家属笑了，我快乐了。

　　新农合门诊监管的好与坏直接关系到农合对象的受益面。2013年我分两步来做好此项工作：一是组织专班查，同时记录情况。二是村医自查自找，把自己存在的问题暴露出来。通过双查，对执行好的村医门诊进行奖励，让执行不到位的村医务室写保证书。这次稽查后，村医对农合对象在治疗中乱加药品价、刷空卡、套统筹，写大处方等现象有了很大程度的改善，同时我镇取得了门诊无透支的，被市合管办评为“业务监管先进单位”。

　　作者：汪莉芳