社区互动:[一城八面]武汉十人居家养老服务团队让老人老有所依
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荆楚网消息(记者 李思 王振栋)老有所养、老有所依,是每一个老人的心愿。在武汉洪山区梨园街的炎黄居家养老服务中心(以下简称中心),一个10人的服务团队数月来无偿为80岁以上老人提供生活服务,用她们的实际行动让老人们老有所依。
行动不便时有人帮帮手,孤单寂寞时有人唠唠嗑,看似简单的事却是老人们最需要的。2015年3月,炎黄居家养老服务中心在梨园街华腾园社区成立,3位老师和7位阿姨组成的服务团队,为80岁以上的老人无偿提供家政、生活照料、康复护理、医疗保健、精神慰藉等服务。

“奶奶,您什么时候有空?我们安排阿姨过来给您打扫卫生。”11月22日一大早,中心专门负责预约和回访的张苑就开始挨个打电话,跟老人们预约时间上门服务。
跟老人预约服务时间,起初却是个大难题。“尽管我们是无偿为老人服务,但不是所有老人都愿意接受。”中心51岁的负责人蒋金钟无奈地说,中心刚成立时跟老人预约很难,许多老人会拒绝,上门时甚至拒绝开门。“老人不认识我们,觉得陌生人到家里会打扰他们的生活。”

“打电话耳朵打的发麻,那时一天只能服务几户。”为此,蒋金钟花了一个多月的时间,带着阿姨们挨家挨户地上门,为老人们介绍和讲解,把梨园街780个80岁以上的老人情况全部摸熟。团队的耐心负责,逐渐获得了老人们的认可,“现在一天能服务十几户。”
吃苦耐劳,做事认真踏实,尽心尽责,是社区老人及其家属对阿姨们的评价。在83岁的路爹爹家,52岁的杜菊娥正站在橱柜上仔细地擦着抽油烟机。“她们做事非常认真细心,父母亲都很满意。”路爹爹的儿子说,自己每周只能休息一天,以前这一天都会过来帮父母做清洁,没空休息。“自从阿姨们来了之后,给我们减轻了不少负担。”

社区一个90多岁的婆婆十分依赖杜菊娥,每次都点名要她上门服务。洗头、洗澡、洗衣服、剪指甲,杜菊娥每次去一样都不落下。“我一去就拽住我的衣角,跟我聊天,还要留我吃饭。”杜菊娥说,婆婆因患病对自己的儿女十分排斥,但跟她却很亲近。“女儿喂她吃饭不吃,我喂她就吃了。”
蒋金钟说,中心人员的工资很低,是市场价的一半,能留下的是真正有爱心愿意为老人服务的人。“我们很快也会老去,老人的今天就是我们的明天,理应多多关爱老人,帮助老人。”


(作者: 编辑:王淳)
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