【“网上办”遭遇的尴尬】市民反映武昌区社保窗口办事繁琐，电脑又不联网，又不能打印，还要去复印店打印。工作人员解释是“网上办”的要求。市住房保障局副局长回答嘉宾提问：主城区、新城区、非户籍人员，这些人员的数据还没有打通。

市政务服务管理办公室主任：政务云正在推广运用，在跨部门协同时出现问题。要开放数据，各部门要共享，要协同。

点评嘉宾：要一切以人为本，要建立协同机制，解决问题，在解决问题中进步。

湖北经视记者史梦诗：房管局为什么不认电子版社保流水账单？网上办就是这么落实的吗？市房管局相关领导:落实3个办我们是相当积极的，从今年开始商品房实施限购，必须缴纳社保，中心城区的社保在网上可以查询到，但是新城区的社保很难核对，还有一种情况，如果不是武汉市户口的人员买房还要提供公司盖章。