今年春运随州站计划增开11趟临客 多项便民措施方便旅客出行

　　随州日报讯（全媒体记者陈巧玲、通讯员任友生）2019年春运将从1月21日开始，至3月1日结束，为期40天。记者昨日从随州火车站了解到，今年春运期间计划增开经停随州车站临客11趟，通过扩充运输能力、提高服务质量等措施，满足春节大假乘客旺盛的出行需求。

　　春运期间计划增开的经停随州车站临客，主要是去往广州、深圳、成都等方向的普客列车。这些临客分别是：襄阳东—广州K4158、K4130，汉口—重庆K4565，成都东—汉口K4542，深圳—襄阳3047，十堰—广州东3452，汉口—成都K4567，襄阳东—深圳3048，襄阳—深圳东3180，广州—襄阳东K4157、K4129。这些临客开行的具体时间将以上级客调命令为准，有出行计划的市民可留意。

　　随州火车站正加紧部署便民措施，更好地服务春运旅客。车站将视客流情况增加售取票窗口，加强现场购票引导，最大限度地方便旅客购票；设立“和谐旅途”服务台，及时解答旅客问询，为旅客提供帮助；在进站口设立“爱心服务卡”，为停售站台票期间确有需要接、送站的旅客提供服务；在出站口、服务台、广场免费发放时刻表，提供出行信息。同时，车站在客运值班室和服务台放置医药箱，为旅客免费提供药品；加强候车厅巡视，对老、幼、病、残、孕等弱势群体实施重点照顾，为残疾旅客提供进站引导“无障碍”助行服务。

　　铁路部门提醒，春节临近，火车票预售进入高峰期，计划出行的市民应提前做好购票准备。春运期间各大车站客流密集，请旅客尽量提前取票、提前往车站，不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。